现在有太多人都在分析淘宝优化该怎么做,其实总结下来,影响淘宝搜索的核心因素也就八大点,分别为①标题关键词②付款人数③销量④宝贝的转化率⑤DSR评分⑥宝贝上下架时间⑦橱窗推荐⑧宝贝的主图,这里的排序,也是以个人的理解将其以从重到轻进行排序的,其实标题关键词以及付款人数、销量之前都有写过该如何去做,百度上的相关文章也是铺天盖地,然而该如何提高宝贝的转化率似乎就没这么火热了。但是转化率在淘宝里面也是一个很重要的机制,这里就给大家简单地讲下该如何提高宝贝的转化率。
一:宝贝的规划
第一点,也是首先要做的,规划好了,后面的路走起来会顺畅很多,规划不好,也许效果就不会有想象中的那么好。之前有一个朋友开淘宝店,生意一般般,虽说能赚点钱,却怎么也做不火做不大,后来我看了下他的店铺,宝贝规划很乱,问他哪款是主推,哪些是重点做的,他的回答很简单,说只是认为这几款宝贝价格低,好卖;我又问关联搭配的为什么要推荐这几个宝贝,他也只是说个人感觉看上去好看,价格便宜,应该会好卖吧;最后问细点,价格是怎么定的,有没有什么思路,比如苏果超市,有的东西价格高是用来赚钱的,有的东西价格低是用来吸引人气的,有的价格很高是用来提高逼格的,他的回答是凭感觉定的,没有算过。没有细细地规划,每个宝贝不能发挥本身最大的价值,转化率自然提不上去了。其实宝贝的规划很简单,我们只需要抓住价格这一维度,以价格来区分宝贝的性能,因为价格始终是影响人们购物的最重要因素(超级有钱,买东西从来不看价格的除外),相信这点不用多说大家也能明白。
那么,我们可以根据价格定位,将宝贝分为引流款、利润款、高价款、超高价款四大类,来提高店铺的转化率。
①“引流款”其实就是常说的爆款,主要作用就是用来跑量,带动店铺的整体销量与人气,是店铺突破运营瓶颈的法宝。有了引流款,就有了流量,有了流量就有了销量。在有了流量和销量之余,我们紧接着要做的就是打造利润款,只有有了大额利润,你的店铺才能更好地发展,进入一个良性循环,毕竟引流款的主要目的是为了维持每天的销量,为店铺带来源源不断的自然搜索量,所以引流款很有可能是没有没有利润而言甚至是在赔本的。
②“利润款”的主要作用,就是被“引流款”带动销售,店铺中,该类型的宝贝可以稍微多一些,给客户的选择多些,自己也能多赚些。打造利润款的宗旨是,其价格比爆款高些,但是幅度不能太大,太大就属于高价款了,其次是性能比爆款好,属于性价比很高的宝贝。当客户因为引流款被吸引到店铺的时候,我们就可以引导客户购买我们的利润款。举个简单的例子,一客户去买一款手机,打算买800多的引流款红米4,这时候业务员给推荐利润款小米4s,价格在1300,并解释首先外观好看了很多,其次小米4s系统有双开等功能,可以很好地将生活与办公区分开等,虽然价格高了500,但总体来说还行,比起华为2000多,苹果5000多要便宜若干了,而且外观和功能都好很多,这时候客户就非常有可能买小米4s,而这个客户其实是因为引流款红米而来的。
③“高价款”呢主要是针对对于产品要求比较高而对于价格又不那么在乎的人,追求的就是质量、美观,所以我们需要打造一批高价款,其包装、质量、做工都要比前两者好很多,这样的客户主要是从利润款进行引导,当然,高价款赚的可能会更多,但是销量基本远不及引流款和利润款。
④“超高价”款其实就是形象款,一个店铺的震店之宝,提高整个店铺的品牌调性。当然,不是每家店铺都需要有超高款的,根据实际需求吧,如果你想塑造一个属于自己店铺的形象,那可以打造一些超高款。一般卖偏高端产品的店铺都会打造几款超高价款。
好像说了这么多都是在说价格,对,就是谈的价格,价格的高低是对比出来的,营造价格的差距其实就是在变相地告诉买家宝贝的款式,而且往往价格差不多的商品会给客户带来选择困难症。这里,其实就是以价格来对宝贝进行规划。
二:店铺的页面规划
店铺页面的规划就不详细解释了,主要就是给客户一个比较好的形象以及提供一个引导功能。
①形象功能也是老生常谈的问题了,主要是做好店招、导航、首页、自定义界面、描述页、列表页模板左侧展示位、详情页等设计,给客户视觉上的享受来促成订单。
②可以塑造宝贝价值、打造零风险承诺以及宝贝的稀缺紧迫感等来引导客户,促成订单。
三:促销活动
最后一点,仍然是老生常谈但是非常有效的方法就是做促销,但是做促销是非常有学问的,不是随便就能做的,否则带来的就是亏损。
当然,不同的阶段有不同促销目的,比如“导入期与爆发期”、“成熟期”、“衰退期”等几个阶段的促销手段肯定都不一样,这里就不具体展开讲了,以后有机会单独写一篇文章来讲解,这里呢就讲讲主要有哪些促销的手段。首先,做促销之前我们得先找个“借口”,给客户一种更真实的促销感,不然无缘无故的促销会让客户觉得很假,不感买参加促销的宝贝。那借口主要有三种类型:①“节日”,比如春节,情人节,元宵节等。②“店铺大事件及口号”,比如周年庆典,新品发布,反季促销等。③“奇葩理由”,比如老板和小姨子跑了,老板的老婆过生日,店长和老板闹翻了等。
接下来再说一些常见的促销手段:满多少送多少、满多少减多少、满多少返多少、满多少打几折、店铺优惠券、全场几折、秒杀、团购、满多少包邮、抽奖、一件多少钱,两件多少钱、加多少送什么等,总之,促销的手段很多很多,这里也只是列举了一些常见的,促销活动做得好,能大幅度提高转化率。
提到转化率,这里得提醒刷单的商家,转化率高是好事,但是过高是绝对不可能的,过高很容易被淘宝判定有问题。一些商家只顾找人刷单,而自然流量并不高,所以转化率都达到了八九十甚至一百,那问题就很明显了。希望大家能找到有效的办法,提高店铺的转化率,获得更多的自然流量。
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