为了打开市场销路,不少企业都会采取促销的方式,而有奖促销在营销过程中,效果最好,深受消费者欢迎。对于有奖促销,企业一般有一套回收流程,在保障经销商利益的同时,最大限度地满足消费者需求。可是前不久,在博罗县杨村镇做生意的王女士向我们爆料称,他们积攒的青岛啤酒有奖瓶盖有1 万多个,目前都无法兑换。
王女士在博罗县杨村镇经营一家小超市,2004年开店没多久,黄女士便取得了青岛啤酒在博东片区的一级经销权,经销范围主要在泰美、杨村、杨桥、观音阁、石坝等镇。生意好的时候,一个月能销售3万箱,生意差的时候,也能够销售5000箱。但是2020年9月份,青岛啤酒惠州大区便取消了王女士在博东片区的一级经销权,而剩下大量的有奖瓶盖和过期酒还未来得及兑换。
超市老板 王女士:市场不景气就不好卖,不好卖他就取消了我的经销权,就给另外一人接替了。接替了之后,就没有给我处理再来一瓶的盖子, 现在导致我损失很多。
在王女士的仓库,记者看到,过期的青岛啤酒已经被封存,上面落满了灰尘,王女士介绍,她作为一级经销商,其他镇街的小店都是找她拿货,他们也是按照青岛啤酒过期回收规则,对下级销售商进行回收的,目前她这里有过期酒444箱。
超市老板 王女士:都是公司统一处理的,我们是没有费用的,他要统一回收,回收到我仓库。我是从二批那里回收回来的, 那产品不是直接在我仓库过期的。
最麻烦的是有奖瓶盖,根据当时青岛啤酒的营销策略,有的是“壹元换购一瓶”、有的是“再来一瓶”。王女士统计,青岛啤酒冰醇系列她有4208个有奖瓶盖未兑换,18版大瓶有1564个有奖瓶盖未兑换,500经典罐和纯生瓶有5110个有奖瓶盖未兑换,总共未兑换瓶盖有10882个。
超市老板 王女士:那个瓶盖不是我这里回收回来的,也不是我制造的。因为是公司不给我退造成的,我已经屡次拿到公司退,但是次次都说没有额度,所谓的额度是它公司说了算,多少我也不懂。
记者随后来到惠城区江北人乐居青岛啤酒惠州办公点了解情况。记者向公司员工表明来意,并出示记者证。公司员工表示企业负责人外出,记者请员工致电负责人也被拒绝,请员工提供负责人联系方式,也再次遭到拒绝。
青岛啤酒惠州大区工作人员:(负责人)他今天去惠东了,本来计划去惠东了, 现在在惠东南还是惠东北那里。
记者:我们作为电视台也有工作流程的,我们也要跟你们当事人核实。
青岛啤酒惠州大区工作人员:你先留个电话,我打电话你再过来。
记者:你把他电话给我吧 。
青岛啤酒惠州大区工作人员:我不给。
截至发稿时,青岛啤酒仍未有人联系记者。我们将继续跟进报道。