其实现在那些所谓的淘宝技巧,跟线下的零售相比,根本不值得一提,太多线下的东西值得我们去关注和学习了。
今天跟大家分享几个在实际淘宝运营工作中,我们运用得比较多的价格促销技巧,在日常生活中,我们都可以找到原型:
O1关于尾数定价,你觉得真正的精髓是什么
关于这个定价策略,是不是很多人都被“教育”并且实施过:100 块钱的东西,你不要定价 100 块钱,定价 99 块钱,或者 99.9 元,这样一方面会给消费者带来视觉上的错觉,这个商品就几十块钱;
如果你定到 100,消费者就会觉得上百了,而不到 100 元的价格错觉可以让消费者心甘情愿地掏腰包。另一方面,订到这么精细,消费者也会觉得,你的价格空间已经没了,因为你定价够仔细。
但是实际情况真的是这样么?你有没有发现,你很有可能会被所谓的经验骗了!很简单,问问你自己吧,你会觉得 99 元是一个什么样的价格?
相当于 100 元,对不对?你会直接觉得自己就是花了 100 元!那 101 元呢?也是 100 元,你还是会觉得自己花了 100 元!也就是说,这个产品定价 99 元和定价 101 元,在实际的操作中是没有什么区别的。
那么如何做,才能让消费者产生这种价格上的视觉错觉,进而有利于我们零售呢(不管是你想造成高转化,还是想实现利润最大化,这都是有道理的)?答案是整数价格的 10%!
什么意思呢?百元以 50 为一档,千元以 500 为一档,上下浮动超过 10% 的时候,消费者的价格敏感期是最强的,他会有明显的价格高或者低的感受。
比如,90 多块跟 100 块定价相比,是没有什么太强烈的感受的,但是当你降到 89 块的时候,这个降价的感受就强烈了。同理,100——110 元之间,你如果涨价的话,消费者也基本没有什么太强烈的感受,但是你如果从 100 元涨到 111 元,消费者就会感觉到不对劲了。
所以,这种尾数定价实际上就是给消费者带来视觉上的错觉,让消费者产生价格上“较大幅度”变动的感觉,实际上变化幅度不多。就像前面提到的,89 块定价,消费者就觉得远没有达到 100,但是你如果定了 95 块,消费者就会直接认定是 100,带来的转化效果是完全不一样的。
O2越来越便宜的价格策略
看谁心理上能撑得住
这种策略听起来跟疯了一样,但绝对能起到意想不到的效果,具体的表现形式就是:商品的价格随着时间的推移越来越低。这种方法比较适合店铺销售尾货,进行清仓。具体玩法是这样的:
Ⅰ 选出你准备清仓的商品
为什么是要选清仓的商品,因为这种方法不适合产品无限多的,一定要有一定的数量,给消费者带来紧迫感,玩儿的就是心理战。比如只有 100 件、200 件等等,这个看你的库存,具体情况具体分析。
Ⅱ 设计钻展活动海报
对,这种方法一定要通过钻展吸引大量的流量进来,其实不仅仅是钻展,你的老客户流量,甚至有必要的话,站外引流都可以。活动的主题必须震撼,突出主题:免费拿(或者一个超级震撼的价格,比如一折什么的。)
Ⅲ 活动设计
设置一个活动周期,活动开始的第一天,全价;第二天,九折;第三天,八折……;最后一天,免费,或者一折。
表面上看,这种促销方式是在玩儿火:如果消费者都等到最后一天,我不得亏死啊!放心吧,不可能!!!为什么?因为你设了一个套儿:只有XX件,没了就没了!你完全不用担心,因为顾客都会有一个想法,那就是一定要用最合适的价格抢到,所以这时候就会跟你玩儿心理战,但是放心,最后赢的一定是你。
因为,当价格降到某一个临界程度的时候(某一个折扣),消费者就会来抢购;当然,最开始的时候,肯定没人买。但是这玩儿的就是心理,看谁撑到最后。对于店铺来讲,顾客是无限的,选择性也很大,这也是为什么我们说流量一定要大。所以,老客户搞,钻展搞,甚至站外搞,都是有必要的。
但是从顾客的角度来讲就不一样了:商品的数量是有限的,但是竞争是无限的,你不在这个折扣买,也许就没了,所以最后投降的肯定是顾客。
但是这种方法有一个问题:别跟顾客玩儿小聪明,把最低的折扣都设置成你能赚钱,因为顾客也不傻,你那样玩儿最后玩儿死的就是你自己了。
O3超值9.9包邮
软性促销带来的大生意(别想着9.9包邮就直接赚钱)
天猫双十一为什么每年能创造那么大的奇迹?因为价格真的有震撼力。所以你的店铺如果想创造好的业绩,也必须有这种有震撼力的价格。
你要注意:消费者不傻,别搞那种虚高一口价,然后超低折扣的把戏,消费者现在都聪明得很,他们在意的是,自己花了多少实实在在的现金,买了什么样的产品,而不是用一种什么样的折扣买了什么样的商品。
所以这个超级9.9的活动就有大用处了。但是要注意:这种方法有这样两个适用性。
Ⅰ 产品的单价应该在 30~100 元之间
单价太低的话,9.9 包邮根本不震撼;单价太高的话,一是消费者容易怀疑,再有就是你的成本也太高了。
Ⅱ 消费者购买的时候会连带购买其他的东西
比如零食、日用品什么的,就都可以,消费者购买的时候,一般不会只买一种东西,只要你的关联销售能够做好,都会一买买好几种的。那些经常买零食的人想想你们自己是不是这样:在平台上抢了一个什么券,可以1块钱买一个什么东西,然后又觉得只买这样一个有点说不过去,所以又挑了一堆其他的东西。
那这种促销怎么玩儿呢?最好的方式就是钻展,因为可以大量地引流进来,只要流量进来了,你就有很多的机会!在你的店铺当中设置好 9.9 包邮区,但是切记:一定要让实际价格足够震撼,所以品牌的东西可能更好玩儿,因为消费者马上就可以比较。比如你一个洗发水,原本要四五十块钱,你来一个 9.9 包邮,这就足够震撼。
当然,更为关键的是:关联销售必须做好。这实际上是一种连带的销售,当顾客看到这个活动的时候,都会毫不犹豫地奔着超值商品去的,但是只要你的关联销售做好,都还会购买一些店铺当中其他的宝贝。买了洗发水,同时来点儿沐浴乳吧;买了饼干,再来点儿巧克力吧,这很常见。
好吧,再把思路给你拓宽一下:有人说了,总玩儿 9.9 包邮,一点儿创意都没有,大家都玩腻了!
六一儿童节,来个 6.1 元包邮;三八妇女节,来个 3.8 元包邮;双十一,来个11.11 元包邮(甚至你能不能搞一个 11.11 专场,全场都是这个价格!!!)