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降价促销,你真的想好了吗?教你攻克消费者心理

   2017-03-06 全球微商网7540
核心提示:线上和线下零售从本质上来讲没有什么区别,电商的本质还是“商”,所以很多线下的零售技巧和零售规律搬到线上还是有效的。那为什么现在很多淘宝店主自觉干得越来越难了呢?很大程度上就是因为他们对传统的商业规律和商业技巧缺乏一定的了解。

其实现在那些所谓的淘宝技巧,跟线下的零售相比,根本不值得一提,太多线下的东西值得我们去关注和学习了。

今天跟大家分享几个在实际淘宝运营工作中,我们运用得比较多的价格促销技巧,在日常生活中,我们都可以找到原型:

O1关于尾数定价,你觉得真正的精髓是什么

关于这个定价策略,是不是很多人都被“教育”并且实施过:100 块钱的东西,你不要定价 100 块钱,定价 99 块钱,或者 99.9 元,这样一方面会给消费者带来视觉上的错觉,这个商品就几十块钱;

如果你定到 100,消费者就会觉得上百了,而不到 100 元的价格错觉可以让消费者心甘情愿地掏腰包。另一方面,订到这么精细,消费者也会觉得,你的价格空间已经没了,因为你定价够仔细。

但是实际情况真的是这样么?你有没有发现,你很有可能会被所谓的经验骗了!很简单,问问你自己吧,你会觉得 99 元是一个什么样的价格?

相当于 100 元,对不对?你会直接觉得自己就是花了 100 元!那 101 元呢?也是 100 元,你还是会觉得自己花了 100 元!也就是说,这个产品定价 99 元和定价 101 元,在实际的操作中是没有什么区别的。

那么如何做,才能让消费者产生这种价格上的视觉错觉,进而有利于我们零售呢(不管是你想造成高转化,还是想实现利润最大化,这都是有道理的)?答案是整数价格的 10%!

什么意思呢?百元以 50 为一档,千元以 500 为一档,上下浮动超过 10% 的时候,消费者的价格敏感期是最强的,他会有明显的价格高或者低的感受。

比如,90 多块跟 100 块定价相比,是没有什么太强烈的感受的,但是当你降到 89 块的时候,这个降价的感受就强烈了。同理,100——110 元之间,你如果涨价的话,消费者也基本没有什么太强烈的感受,但是你如果从 100 元涨到 111 元,消费者就会感觉到不对劲了。

所以,这种尾数定价实际上就是给消费者带来视觉上的错觉,让消费者产生价格上“较大幅度”变动的感觉,实际上变化幅度不多。就像前面提到的,89 块定价,消费者就觉得远没有达到 100,但是你如果定了 95 块,消费者就会直接认定是 100,带来的转化效果是完全不一样的。

O2越来越便宜的价格策略

看谁心理上能撑得住

这种策略听起来跟疯了一样,但绝对能起到意想不到的效果,具体的表现形式就是:商品的价格随着时间的推移越来越低。这种方法比较适合店铺销售尾货,进行清仓。具体玩法是这样的:

Ⅰ 选出你准备清仓的商品

为什么是要选清仓的商品,因为这种方法不适合产品无限多的,一定要有一定的数量,给消费者带来紧迫感,玩儿的就是心理战。比如只有 100 件、200 件等等,这个看你的库存,具体情况具体分析。

Ⅱ 设计钻展活动海报

对,这种方法一定要通过钻展吸引大量的流量进来,其实不仅仅是钻展,你的老客户流量,甚至有必要的话,站外引流都可以。活动的主题必须震撼,突出主题:免费拿(或者一个超级震撼的价格,比如一折什么的。)

Ⅲ  活动设计

设置一个活动周期,活动开始的第一天,全价;第二天,九折;第三天,八折……;最后一天,免费,或者一折。

表面上看,这种促销方式是在玩儿火:如果消费者都等到最后一天,我不得亏死啊!放心吧,不可能!!!为什么?因为你设了一个套儿:只有XX件,没了就没了!你完全不用担心,因为顾客都会有一个想法,那就是一定要用最合适的价格抢到,所以这时候就会跟你玩儿心理战,但是放心,最后赢的一定是你。

因为,当价格降到某一个临界程度的时候(某一个折扣),消费者就会来抢购;当然,最开始的时候,肯定没人买。但是这玩儿的就是心理,看谁撑到最后。对于店铺来讲,顾客是无限的,选择性也很大,这也是为什么我们说流量一定要大。所以,老客户搞,钻展搞,甚至站外搞,都是有必要的。

但是从顾客的角度来讲就不一样了:商品的数量是有限的,但是竞争是无限的,你不在这个折扣买,也许就没了,所以最后投降的肯定是顾客。

但是这种方法有一个问题:别跟顾客玩儿小聪明,把最低的折扣都设置成你能赚钱,因为顾客也不傻,你那样玩儿最后玩儿死的就是你自己了。

O3超值9.9包邮

软性促销带来的大生意(别想着9.9包邮就直接赚钱)

天猫双十一为什么每年能创造那么大的奇迹?因为价格真的有震撼力。所以你的店铺如果想创造好的业绩,也必须有这种有震撼力的价格。

你要注意:消费者不傻,别搞那种虚高一口价,然后超低折扣的把戏,消费者现在都聪明得很,他们在意的是,自己花了多少实实在在的现金,买了什么样的产品,而不是用一种什么样的折扣买了什么样的商品。

所以这个超级9.9的活动就有大用处了。但是要注意:这种方法有这样两个适用性。

Ⅰ 产品的单价应该在 30~100 元之间

单价太低的话,9.9 包邮根本不震撼;单价太高的话,一是消费者容易怀疑,再有就是你的成本也太高了。

Ⅱ  消费者购买的时候会连带购买其他的东西

比如零食、日用品什么的,就都可以,消费者购买的时候,一般不会只买一种东西,只要你的关联销售能够做好,都会一买买好几种的。那些经常买零食的人想想你们自己是不是这样:在平台上抢了一个什么券,可以1块钱买一个什么东西,然后又觉得只买这样一个有点说不过去,所以又挑了一堆其他的东西。

那这种促销怎么玩儿呢?最好的方式就是钻展,因为可以大量地引流进来,只要流量进来了,你就有很多的机会!在你的店铺当中设置好 9.9 包邮区,但是切记:一定要让实际价格足够震撼,所以品牌的东西可能更好玩儿,因为消费者马上就可以比较。比如你一个洗发水,原本要四五十块钱,你来一个 9.9 包邮,这就足够震撼。

当然,更为关键的是:关联销售必须做好。这实际上是一种连带的销售,当顾客看到这个活动的时候,都会毫不犹豫地奔着超值商品去的,但是只要你的关联销售做好,都还会购买一些店铺当中其他的宝贝。买了洗发水,同时来点儿沐浴乳吧;买了饼干,再来点儿巧克力吧,这很常见。

好吧,再把思路给你拓宽一下:有人说了,总玩儿 9.9 包邮,一点儿创意都没有,大家都玩腻了!

六一儿童节,来个 6.1 元包邮;三八妇女节,来个 3.8 元包邮;双十一,来个11.11 元包邮(甚至你能不能搞一个 11.11 专场,全场都是这个价格!!!)

 
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