描述场景
这一步主要是帮客户构建一个真实的场景，把客户带入其中，引起她的心动。把前来咨询的客户当成已实现成交的客户。
告诉客户使用了本产品会带来什么影响，没有使用本产品会造成什么样的后果，将客户带入情境之中，晓之以情，动之以理，情理配合，双管齐下，就算没有实现成交，也会给客户留下深刻的印象，当他需要时第一个就会找你，因为你够专业。
在聊天的过程中，客户肯定会诉说自己的疑虑，那么你要抓住这些痛点，给出客户建议，这样不只让他觉得你热心，更会觉得你非常靠谱。
当然，在你诉说后，也有可能客户问题多，纠结价格会暂缓成交，那么这个时候你可以选择这样说：
不好意思亲爱的，这个问题我相信就是便宜的东西，主要是解决不了你的问题，你肯定是不会买的，所以其实价格对你来说不重要，对于我来说其实也不重要，就是你的这个问题，到底我的产品能不能解决？我们先把这个问题讨论清楚。如果我的产品能解决你的问题的话，这个价格我相信对你来说也是非常合理的，没有任何问题的。
调动情绪
在传播学中有一条理论叫做“魔弹论”。这个理论认为当一个人的情绪一旦被调动起来，他的思想变已被你奴役。虽然这个理论的夸张成分导致它过时了。但不得不说人在情绪高涨下是最容易实现成交的，难道你去买衣服的时候，没有发现服务员一个劲的夸你穿着有多漂亮多美吗？被夸得有种飘飘然的感觉，无论多贵都有一种立马要下单的冲动。这正是调动情绪的魅力所在，也是做销售最应把握得灵魂技能。
学会zan美，调动情绪很简单，拥有一手夸人技巧就可以了。每个人都有自恋情结，当被夸的时候，嘴角一定是上扬的，当然夸人也要掌握诀窍哦！
zan美人有三要素：首先具体到位，你不能对一个矮的人说你很高吧！这不仅不会达到效果，还会引起反感。其次，不同的人有不同zan美的点，找准这个点，别啥都说。第三，一定要真诚自然表达，不要让别人觉得假惺惺。
分享一条zan美人的诀窍：宝妈zan美宝宝，女人zan美衣着品味，男人zan美事业，老人zan美过往与儿女。
所以，做微商要经常去逛逛别人的朋友圈，找到zan美的点，当你真诚不做作的zan美出别人的优点，别人自然会觉得你靠谱值得信任。
感谢信任
有礼貌的人总是会给人留下好印象的，有很多微商一旦成交可能就会忘记一件非常重要的事，说”谢谢“，这是非常忌讳的，会让别人觉得：怎么开始聊天的时候就那么热情，成交之后怎么就变得这么冷漠了，也太市侩了吧！所以一定要记得说：感谢信任。当然没有实现成交也要说：感谢你的咨询，这样会博得好印象！
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