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去年拿着新装的支付宝 App、把超市货架一扫而空的大爷大妈们,又快要拍马赶到了
2014 年的“双 12”,支付宝在自己所能触及的 10 万户餐厅、超市、便利店和自动售货机上,尝试了一整天的五折促销。最终的结果是:很多感兴趣的年轻人,在超市里根本抢不过刚在手机上装了支付宝的中老年顾客。
支付宝决定在今年的“双 12”把这种势头延续下去。通过与阿里巴巴合资成立的 O2O 业务部门“口碑”、以及支付宝的国际业务,今年的“双 12”线下促销将覆盖国内超过 30 万家线下商户,以及全球的 12 个国家和地区,给予消费者的优惠总额超过 10 亿元。
而这 10 亿元,也不再会集中于 12 月 12 日一天内发出,而是在从 12 月 1 日起的 12 天里,分阶段推出不同的促销。这看上去也有点像刚刚过去的“双 11”:用更长的时间,勾起你对一个 24 小时购物日的兴趣,并不知不觉地买下更多东西。
“去年’双 12’,我们其实是将天猫’双 11’的模式复制过来,做了一个尝试。后来发现做线下促销,还是要考虑很多问题,比如安全因素,或是网络状况、系统压力。而今年的活动,可能很多用户已经在做准备了。所以,我们联合了所有线下商户进行了压力测试,当天也会注意维持秩序。”在 12 月 3 日上午的媒体沟通会上,口碑 CEO 范驰表示。
今年加入“双 12”五折活动的,也包括了此前对移动支付不太信任的家乐福。家乐福中国区 CMO 余莹透露,为了接入支付宝,他们更新了全部的收银系统。在最近 4 个月的合作中,支付宝也确实大大提升了门店的收银效率,能够将一个熟练收银员的平均收款时间,从 1 分钟缩短至 15-20 秒。
不过,考虑到今年连几家菜场也加入了线下“双 12”的阵营,感觉大爷大妈们的主阵地又会有所变化了。