。希望有用。
在这里主要想与大家分享和探讨微商如果想要做好“成交”，必须要
注重的4个因素。
◆感谢信任
有礼貌的人总是会给人留下好印象的，有很多微商一旦成交可能就会忘记一件非常
重要的事，说”谢谢“，这是非常忌讳的，会让别人觉得：怎么开始聊天的时候就
那么热情，成交之后怎么就变得这么冷漠了，也太市侩了吧！所以一定要记得说：
感谢信任。当然没有实现成交也要说：感谢你的咨询，这样会博得好印象！
◆调动情绪
在传播学中有一条理论叫做“魔弹论”。这个理论认为当一个人的情绪一旦被调动
起来，他的思想变已被你奴役。虽然这个理论的夸张成分导致它过时了。但不得不
说人在情绪高涨下是最容易实现成交的，难道你去买衣服的时候，没有发现服务员
一个劲的夸你穿着有多漂亮多美吗？被夸得有种飘飘然的感觉，无论多贵都有一种
立马要下单的冲动。这正是调动情绪的魅力所在，也是做销售最应把握得灵魂技能
。
◆描述场景
这一步主要是帮客户构建一个真实的场景，把客户带入其中，引起她的心动。把前
来咨询的客户当成已实现成交的客户。告诉客户使用了本产品会带来什么影响，没
有使用本产品会造成什么样的后果，将客户带入情境之中，晓之以情，动之以理，
情理配合，双管齐下，就算没有实现成交，也会给客户留下深刻的印象，当他需要
时第一个就会找你，因为你够专业。
◆控制成交
啥叫做控制成交呢？控制成交意思是在与客户聊天过程中你要占据主导地位，控制
整个流程。不是客户问你一句，你答一句，聊天一旦被客户带着走，处于被动位置
时，那么成交的可能性就不大。当然控制聊天的流程最有效的办法就是问问题，在
这里就分享一点问问题的诀窍。
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