李雪莲其实就是我们的客户，有时候客户反馈的问题并不占理，并且有可能错误的一方就是客户自己，但是往往由于我们不重视客户的反馈和想法，导致客户对我们的意见越来越大，对我们的公司、品牌、产品失去了信任！有时候客户并不是非要一种结果，而是你只要坐下来好好的倾听下客户的问题，可能完全就可以解决的。影片中的李雪莲非告状不可吗？不是的！
李雪莲，农村妇女，因为假离婚被丈夫钻了空子，变成真离婚，咽不下一口气的她从此开始了漫漫告状路，从县里告到市里，跑去在北京拦车，始终不能为 “我不是潘金莲”找一个说法，她是真的非告状不可吗？其实影片里多次说明了这个问题并非不可解决，当她第一次在市里告状未果，从拘留所里出来已经放弃了告状的念头，前夫秦玉河只要当着她的面说一句离婚是假的，或是王公道、郑众愿意相信她今年不告状，又或是赵大头没有别的私心，这几个条件任何一个成立，她都会打消告状的念头，也包括每一个职位上人，都没有真正触及李雪莲的问题核心，又或许，当初大家都能像片尾时史为民那样坐下来，用心听一听她的故事，她八成也就不会告了。
所以，我们做微商代理的，客户买了产品，可能会反馈产品的问题，这个时候我们必须拿出我们的真诚去为客户想问题，找解决的办法！不要因小失大！一旦你逃避问题，那可能客户不会去“告御状”，但是你失去了一个客户是肯定的！
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