培养品牌忠实用户
互联网时代，“顾客就是上帝”的理念越来越凸显其价值。调查表明，影响潜在客
户购买行为产生的因素中，积极的品牌评价比重高达90%，购买行为产生过程是带有
很强的情感因素。为了达到最好的传播效应，尽可能多的接触到更多客户，社交媒
体自然是不二选择。微博、朋友圈上一次又一次积极的点赞、评论、转发，使你的
品牌价值迅速发酵、增长，因此在社交媒体的环境中培养忠实粉是最容易成功的。
方便消费者提交产品体验故事
为了让你的粉丝热情更加突出、引人关注，你必须好好爱护他们。网站应该专门为
粉丝设计一个展示页，精心安排一些内容表现人们的满意感受、反馈，甚至包括一
些短视频、粉丝的感谢信等。总之，让你的客户觉得自己被重视、被珍惜，购买你
的品牌的产品会有一种优待感，产生一种在别的商家那里感受不到的优越感。
鼓励消费者写出产品体验的过程
没有人会喜欢内容无聊空洞的商品介绍页或者一成不变的产品推销的推文、博客，
顾客只想知道你的商品能解决什么具体问题、是不是真的好，因此他们更想看到别
人的使用反馈和评价。试着使用淘宝卖家经常使用的手段，在商品介绍中插入一些
“万人好评!”“销量第一!“的积极评价截图，让那些潜在客户看到产生一种怦然心
动的感觉，用已有脑残粉的热情来点燃顾客的购买欲望。
促进线下口碑宣传
没有消费者会真正关心你的产品本身，他们更关心的是产品所能提供的价值，能解
决什么问题。这就是为什么需要做一些宣传展示的原因，只有如此，你才能向消费
者传达最重要的信息“我们的产品可以很好地帮你解决你想要解决的问题。看啊，
就是如此简单”。
总之，我们最好的财富是顾客，顾客的好评就是做好的营销，千万不要做杀鸡取卵
的生意。只有目光放得长远了，才能更好的把自己的生意做大做强。
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