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微商网教你做好体验式营销的“465方程式”

   2017-01-17 全球微商网3390
核心提示:营销中有个观点:成交比成交金额更重要。意思是,让客户采取第一次购买行动很重要,第一次成交的金额倒还是其次的。客户第一次购买产品,是抱着怀疑和试探的,他可能会担心:付钱了你不发货怎么办?买到假货怎么办?质量不好怎么办?售后有保障吗?所以,只有当我们与客户发生多次互动,随着信任加强,购买的阻力越小。除了增强信任,还有一个办法就是,降低成交的门槛。常见的方法是:小样儿、体验装,或价格较低的产品。当客户有了第一次购买,与我们有了接触和深度互动,亲身体验到你的产品对他带去的感受和变化,再次购买的可能性就越大。试用体
 营销中有个观点:成交比成交金额更重要。意思是,让客户采取第一次购买行动很重要,第一次成交的金额倒还是其次的。客户第一次购买产品,是抱着怀疑和试探的,他可能会担心:付钱了你不发货怎么办?买到假货怎么办?质量不好怎么办?售后有保障吗?所以,只有当我们与客户发生多次互动,随着信任加强,购买的阻力越小。除了增强信任,还有一个办法就是,降低成交的门槛。常见的方法是:小样儿、体验装,或价格较低的产品。当客户有了第一次购买,与我们有了接触和深度互动,亲身体验到你的产品对他带去的感受和变化,再次购买的可能性就越大。试用体验是巧妙勾搭潜在客户的一个重要方法,另外还有其他形式的诸如试吃、试读等等。那么,在微商行业,如何巧妙的利用体验装打开终端市场,甚至促进招商的顺利进行?



传播阶段

 

利用好线下的资源

如果你可以通过身边朋友到人口密集地设置展示窗口的,比如超市卖场门口设置x展架,比如女装店、美容院、饭店、小吃店等等,只要是人群集中的地方都可以。方法也可以多种多样,二维码贴、朋友帮你介绍、放置x展架等等。

 

你还可以鼓励潜在客户进行第二次传播,扩大影响范围。

比如:领取试用需要转发下朋友圈或微博,体验的过程分享朋友圈或微博等等。

 

转化其他微商

这对于微商来讲,是一个大话题,目前微商的从业人员已经有上千万,谁手机里没有一批微商呢?若是能有一套有效的转化方式,那效果将是惊人的。

 

有计划的扩散性传播。

找出可以帮你转发传播的20个人,当然了,越多越好,如果你有100人愿意为你转发,那么恭喜你,你天生就是为微商而生的,拥有过人的资源。但是考虑到你自身的接待力,以20人为单位,分多天完成,不至于造成流失。

 

服务阶段

 

完整的了解活动的流程及方式方法。准备好完整的产品资料包,以便应对顾客的各种问题。对每一个领用顾客进行标签化,最好做表格化跟踪,登记顾客详细信息。跟踪物流,确定对方签收后,知道客户使用,及时了解反馈。多关心客户,询问体验产品的感受,尽最大努力让对方在短时间内亲身体验到产品的价值或功效。针对反馈,及时跟进,帮其做规划,并鼓励她成为使用者兼经营者,第一为她节省费用,第二可以兼顾赚钱。

 

策划阶段

 

就是要明确,活动的对象是谁。明确目标有哪些特征,有哪些痛点,怎么设计体验活动,最能打动他们。两个方向:让客户得到尽可能多;让客户付出尽可能少。如此方能爆发。如何排除掉不精准的目标,也就是需要设置合理的门槛,把纯粹想占便宜的不精准的目标挡在门外。这与第二步思考的问题看似矛盾,其实不矛盾,重点做好客户痛点挖掘和体验装价值塑造。明确目标在哪里,如何与他们发生联系。这决定了你的活动在哪里展开,如何去传播。做好后续符合和转化工作,做好表格,做好服务转化流程。

 

优秀的品牌营销活动,一定要照顾到消费者的情感需求,并与之产生体贴入微的和谐共鸣,并且能产生消费者的情感满足。因此,体验式营销的最高境界就是传递情感。  

 

 

 

 
 
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