做好微商,需要为朋友圈里的众多好友进行分类,哪些是潜在的意向代理,哪些是
潜在顾客群体,而这些群体按照购买可能性又可以划分为几类。微商网小编说说
:
.四星级意向
以上所述人群:①曾经咨询过你并未成交、②没有主动和你互动的人群、③某次活
动推荐参与进来的粉丝、④在朋友圈中表露过有减肥意向的人群、⑤产品存在互利
性存在整合前景的微商同行、⑥向你请教过问题的微小白等等。
那么对待4星级的意向,我们应该怎么维护?星标。每天扫完5星顺便扫一下4星的朋
友圈,尽量留下脚印。能点赞就点赞 能评论就评论。有非常划算的活动的时候,有
针对性编辑软文群发。提升自己的价值,才能够整合别人,而只有自己更有价值,
才会被别人整合。
五星级意向
以上所述人群:①大二三学生、②孩子3岁以上的待业宝妈、③工作清闲的小白领、
④在朋友圈有过励志减肥的人群、⑤酷爱没事每天吃吃吃的人群、⑥寻找工作或者
创业项目的人群、⑦你所有的老顾客、⑧曾经咨询过你但是暂未成交的人群、⑨你
保持良好互动的好友
那么对待5星级的意向,我们应该怎么维护?星标。购买过的老顾客,备注购买产品
和顾客生日 最好有一个属于VIP老顾客的个人档案,客户的地址,联系电话,个人喜
好,身体基本情况 和购买的产品以及时间方便我们下一次回访。每天扫一遍朋友圈
尽量多回复拥抱 微笑和语言性的赞美 不是单调的点赞。锦上添花莫过于雪中送炭 善
于发掘顾客的每一个心情起伏和波动。并及时的刷脸暖心秀存在。每个节假日一定
要问候 分年过节可以甩小红包,养鱼怎么能没有鱼饵呢 有舍才有得。
三星级意向
顾客就是上帝,意向顾客就是潜在上帝,而上帝是没有先后顺序重要程度之分的!
只要是顾客就是上帝!所以只要在我们朋友圈真实存在,那么他就是我们值得争取
和关注的!也就是所有人!标注每一次互动内容 能够分析出对方对什么话题感兴趣
。定期点赞,留言微笑。星级意向一旦出现更直接的交流和意向,及时发现星标,
升级成4星重要度维护。定期准备互动性强的状态 以便随时发现关注我们的人群。
还有一个合作的模式可以是这样,把第一次购买的利润全都给你的合作伙伴,也许
你会觉得自己亏大了,其实不然,当我们把第一单的利润给人你的合作伙伴,我们
也会获得了客人的资料数据,一个重复性消费的产品,必然会再一次购买,这样我
们通过合作伙伴的平台,无形中争取到了原先没有的资源,找到了一大批的潜在客
人,成为了我们的真正的客户。