做了微商,方知微商的内里乾坤。如果你还在抱着躺赚想法,那你就大错特错了!
!事实告诉我们大多数时候因为客户的顾虑点太多而难以成交,那如何消除客户的
顾虑并心甘情愿地下单呢?俗话说,知己知彼,方能百战百胜,做微商也是如此!
了解客户的需要是促成客户成交的一大前提。微商网小编给大家总结几个客户需
要的待遇,希望对你们有所帮助:
不要告诉我负面的事
我希望每件事都很好,不要说别人(尤其是竞争对手),你
我希望每件事都很好,不要说别人(尤其是竞争对手),你
自己、你的公司或者我的坏话。不要用瞧不起我的语气和我谈话:销售人员自以为
什么都懂,把我当成笨蛋;不要告诉我那些你以为我想听的话,如果嫌我太笨了,
我想我还是与别人合作好。别说我购买的东西或我做的事情错了。我喜欢那种得意
洋洋,深感自己很聪明的感觉;要是我错了,机灵点儿,让我知道其他人也犯了同
样的错误。
我要一位有道德的销售人员
因少数的几个没有道德良心的害群之马、而使销售人
因少数的几个没有道德良心的害群之马、而使销售人
员背上莫须有的罪名。能够为你的良心做证的,是你的行为,而非你所说的话(把
道德挂在嘴上的人,通常都是没有道德的人)。告诉我实情,不要使用“老实说”
这个字眼,它会让我紧张:如果你说的话让我觉得怀疑或者根本就知道那是假的,
那么你就出局了。
给我看一封满意的客户的来信
(或者说客户反馈),我会得到什么样的售后服务
(或者说客户反馈),我会得到什么样的售后服务
,请说给我听,做给我看。向我证明价格是合理的或利润是可观的(我捡了便宜)
。告诉我最好的购买方式。给我机会做最后决定,提供几个选择:假如这是你的钱
,你会怎么做。
说话要真诚
假如你说谎,只是为了我的钱我看得出来。当你说你会做到什么时,
假如你说谎,只是为了我的钱我看得出来。当你说你会做到什么时,
要做到,别让我失望。帮助我决定,不要出卖我:我讨厌被出卖的感觉。当我无意
购买时,不要用一堆老掉牙的推销技俩向我施压,强迫我购买:不要用推销员的口
气说话,要象个朋友—某个想帮我忙的人。
人的潜力真的是无限的,当你拼命努力的时候,你真的会让自己害怕,让自己感动
。微商也一样,你看到朋友圈的微商大咖似乎每天动动手指就能赚钱,但你没看到
她们刚开始做微商的辛酸。没有一种成功是轻而易举的。不断努力,不断超越自己
,才能成就最完美的自己。人生没有捷径,微商也一样。努力吧,为了青春无悔!