那天看龚文祥的微博聊到友友网上超市倒闭的事情,突然想和大家来聊聊O2O,这
是微商现在特别想涉及的一块领域,也是实体工厂和品牌一直想做的事儿。然并卵
,没有一家成功的案例。是的,没有。先给大家解释一下嘛叫O2O好伐啦?O2O么
就是美国宁提出来的一个概念,叫做online to Offline,就是直译线上到线下的意思。
原先就是美国人通过互联网这个工具把实体店、商场和百货公司等的折扣信息发布
出来给到目标客户,然后让目标客户去线下达成交易,增加线下的成交数量的这么
一个商业手段。刚提出来的时候,我记得全世界还没有那么发达的社交工具,我们
还在用Msn或者电子邮件来接受折扣信息去实体店兑换。而在现在的中国,我认为
O2O呢,应该就是线上和线下信息、引流、培训、销售、服务等相结合的一个模式
,无所谓是online to Offline(线上到线下)或者是Offline to Online(线下到线上)。
众所周知,微商今年出现滑铁卢了,红利期没有之后,却还有很多品牌或者个人挤
破头皮要进这个市场,因为前期的过度营销、推广、和过度的开发市场,现在老百
姓包括微商自己,都开始对微商失去信任度了,而且这种影响,已经排山倒海一发
不可收拾。所以很多微商,都想做O2O来增加自己的信任背书,希望造成进实体店
的假象,来提高品牌形象,让更多的团队和个人来加入自己的品牌。
为什么微商做不好O2O呢?
最基础的问题,问问你的产品有没有做O2O的资格。为什么这么说呢,因为前期很
多微商产品都是三无产品,所以你根本进不了实体,不可能在实体真正售卖,所以
进场的入场券都没有,线下的份额和你根本无关。
还有,微商从业人群包括很多创始人都没有经营线下实体店经验。包括门店选址、
产品陈列、门店道具、营业员培训,甚至连卫生都做不好,连货品都不知道该如何
摆放,我去过几个大团队的旗舰店,微商产品放一个简易柜,几个易拉宝,一张茶
桌,竟然还有文玩在卖,还堆着几个箱子。当我路过,我心想,OMG,这样的旗舰
店还不如不开,因为你的店森森的透露出一股“个体户”的味道,这个和微商喜欢
豪车、豪宅、豪华旅行的风格不搭调。
其次,微商大手笔惯了,对于门店都要求面积大、装修豪华,费用很高,没有预算
,只能说在一个城市开一家店,并没有长远的打算。对于微商来说,他们对于实体
很多时候,都是画饼充饥,不知道该怎么搞。没有把实体资源利用好,只是觉得开
个店就O2O了,开一家还可以,开一百家,开一千家就会很吃力。
以后,微商们的路似乎比以往更加艰难了。大部分的商家是正规的企业有好的产品
但是却没有好的销量。这时候,微商们就应该好好策划一下如何面对后面的路了。
微商网们首先要重新定位一下自己了:产品是不是对的?他们适合哪些人群呢?
怎么让自己的产品被更多的人接受呢?
因为现在人们最需要的便是信任,如何让你朋友圈的粉丝都信任你呢?在微信
朋友圈,品牌威信才是最重要的,通过大家口口相传形成的口碑是最能产生公信力
的,企业要想得到更多的流量与销量,就必须让用户信赖我们的产品与服务。当然
,我们平时也得跟粉丝多多互动,做到真正了解顾客,只有为顾客想的更多,你才
有机会赢得顾客的信赖,真正走进顾客的心里,才有机会赢!