微商常常会碰到被客户拒绝的情况，很多微商因此怀疑自己不是做微商的料。微商
现在的拒绝，不代表永远的拒绝
凡事都需要一步步来，微商也不例外，把每一步都做好了，成交就是水到渠成
的事情。微商从准备、开场、挖掘需求、推荐说明一直到成交，每一步都可能存在
拒绝，但是这些拒绝不代表一直都会存在，只要你保持乐观的心态，准确把握客户
的需求，适当地解释清楚，那这些障碍就是暂时的。很多微商在销售过程中容易犯
一个毛病：每一步都向客户发出非常强烈的成交信号!万妈想说，火候未到就起锅上
菜，做的菜能好吃吗?
对“拒绝”不要信以为真
有些客户对不了解的东西第一反应就是拒绝，拒绝对他而言是一种习惯，虽然
这对你来说很受打击，通常碰到这样的客户可以先试着停顿一下，不要急于争辩，
心里自我安慰：“不要在意，继续前进”。不要太在意这类客户，学会怀抱坚定的
信心继续走下去。
学会情绪调节
人与人的交流，其本质都是能量的交流。当你意识到自己出现消极状态的时候
，试着先让自己停下来，做腹式呼吸调节自己疲惫的状态，或者和周围的人开开玩
笑，调整一下自己的话术与思路。在和下一个客户沟通之前，一定要想着积极的情
境。
将每一次拒绝看成是“还债”的机会
做微商的时候，你充当的是卖家的角色，遭受一些拒绝再正常不过，毕竟你作
为消费者买东西的时候，你也拒绝过别人。当你拒绝别人的时候，其实是欠了别人
一次“人情债”;那么当你被别人拒绝的时候，也就相当于还了一次“人情债”。如
果你这样想的话，就不会对每次的拒绝那么耿耿于怀了。对所有向你推销产品或服
务的人，不要一棒子打死，不给别人留一点情面，给别人面子其实也是给自己面子
。
促成与客户成交的原因不仅是他认可你的产品，还包括你的为人，经过几番交谈，
你给客户留下的印象非常重要，客户最终购买的既是商品也是日后与你的合作关系
，这都是建立在信任基础之上，否则，你的产品再好，客户交不愿意从你手上购买
。你销售中陈述的迟疑，语气中透露的不自信，你对产品的优势把握不足都会客户
从你手上完成成交，任何人都不会选择一个连自己产品都讲不清的人去成交。
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