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微商,抓住客户的心让他们心甘情愿为你贡献!

   2017-01-10 全球微商网5410
核心提示:每个客户,都是你的金矿,给你带来无尽的财富。那么,如何才能抓住客户的心, 让他心甘情愿为你贡献呢?微商网】小编以下为你分享几招。 永远把自己放在客户的位置上 你希望如何被对待?上次你自己遇到的问题是如何得到满意解决的?把自己摆在客 户的位置上,你会找到解决此类投诉问题的最佳方法。 不要放弃任何一个不满意的客户 一个优秀的微商非常明白:客户的主意总是变来变去的,问他的喜好,把所有的产 品介绍给他都是白费蜡,刚刚和他取得一致意见,他马上就变了主意要买另一种产 品
 每个客户,都是你的金矿,给你带来无尽的财富。那么,如何才能抓住客户的心,
 
让他心甘情愿为你贡献呢?微商网小编以下为你分享几招。

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永远把自己放在客户的位置上
 
你希望如何被对待?上次你自己遇到的问题是如何得到满意解决的?把自己摆在客
 
户的位置上,你会找到解决此类投诉问题的最佳方法。
 
不要放弃任何一个不满意的客户
 
一个优秀的微商非常明白:客户的主意总是变来变去的,问他的喜好,把所有的产
 
品介绍给他都是白费蜡,刚刚和他取得一致意见,他马上就变了主意要买另一种产
 
品。
 
保持相同的谈话方式
 
这一点我们一些年轻的微商可能不太注意,他们思路敏捷口若悬河,说话更是不分
 
对象像开机关枪般快节奏,碰到客户是上年纪思路跟不上的,根本不知道你在说什
 
么,容易引起客户反感。
 
使用于任何情况下的词语
 
不要说“我做不到”,而要使用一些肯定的话,如,“我将尽力”、“这不是一个
 
简单的问题”或“我要问一下我的上级”;永远不要说“这是个问题”,而说“肯
 
定会有办法的”;跟你的客户说“这是解决问题的办法”,而不要说“要解决问题
 
你必须这样做”;如客户向你要求一些根本不可能做到的事情该怎么办?很简单:
 
从客户的角度出发,并试着这样说:“这不符合我们公司的常规,但让我们尽力去
 
找其他的解决办法”。
 
你就是公司
 
即使你所代理的产品有很多很多个像你一样的销售员,但对于客户来讲,公司就是
 
你,同他直接接触的也是你。客户把你的公司看作一个仅为满足他要求的整体。
 
一、不可以把问题推给别人;
 
二、若客户真的需要同你团队里的其他人谈,那也不要把他推给一个你没有事先通
 
知过的人,而且你要亲自把你的同事介绍给客户,同时应给客户一句安心话:“若
 
他还是不能令您满意,请尽管再来找我。”
 
希望各位牢记并思考,看似简单,实际操作起来不容易。天下没有手把手教会你的
 
干货文章,能做的也只有到这了,你需要自己去思考思考,等别人来指导你,最终
 
你还是死路一条。
 
 
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