说:
实体企业设专人专岗,从市场总监到片区督导,每年跑遍全国终端,督促商铺老板
们补货、促销、零售,因为经常见面,沟通方便,没事还能凑一起吃饭、喝酒、打
麻将,所以无论是管理代理商还是维系代理关系,都不是难事。但是微商截然不同
,招商、进货、补货、推广、销售、售后全凭一张嘴、一部手机,见面难,沟通难
,管理代理商,维系代理关系只能全靠培训,毫不夸张,培训能直接左右微商盘兴
衰存亡,因此,打造一套完美无瑕的培训体系是所有微商品牌的终极梦想。今天,
2017匡扶会会员 李晓霞与老匡一起,以新起盘为例,告诉你何时该培训,每次培训
的目的,以及简单的培训内容。看完,妈妈再也不用担心你的培训了。
微商培训分为两类:一、类是公开课,顾名思义,对外敞开式培训,目的是招商,
力求现场转化与成交。第二、类是普通培训课,对内,目的在于管理代理商、指导
零售、维系代理关系、督促代理升级。
招募首批代理
招募到第一批代理以后,你要做3件事:第一、对新人代理商进行第一次连续6天的
内训,帮助她们深入了解微商,了解产品,建立团队意识,提高新人存活率,因为
很多新人拿了货并不投入时间、精力,或者一开始就难以坚持。第二、新人拿到货
了,每周开展2~3次出单内训,要知道,培训一万次,不如成交一单,出单内训做的
好,特约(最低级别)很容易直接升级,你甚至可以直接开设“转化代理,督促升
级”的公开课。第三、当你的新人代理开始出单,她们手上有了零售客户,对品牌
有信心以后,每周做1次裂变内训,帮助有资源,有实力,有信心,出业绩的代理转
化意向客户,帮小代理裂变出团队。下面的图片分别是“6天内训”“出单内训”“
裂变内训”“转化代理/督促升级”四类课程的操作方法与课程内容。
出单内训后,部分优秀“特约代理”升级为“二级代理”,这时候,我们要马上开
展针对“二级代理”的日常内训,内训内容主要围绕:一、零售技巧;二、转化代
理技巧;三、朋友圈打造技巧;四、简单吸粉技巧……四方面展开。实际上,二级
代理商的处境还是十分尴尬的,她们既不甘心做最低级代理,同时又没勇气升一级
代理,所以,针对二级代理的心态培训尤为重要。如何鼓励二级代理继续升级?很
简单,我们可以让一级或总代给她们传授经验、分享经历,进行正面激励。或者教
她们成交特约代理的技巧并实践,当多次成功后,自然就有信心升级了。此类方法
还有很多,不一一赘述。
经过二级代理内训洗礼,我们会迎来一大波一级代理。注意,一级代理与特约、二
级截然不同,她们有自己的小团队。所以一级代理最需求的东西有3个,一是流量、
粉丝,因为团队总有进有出,粉丝与流量是稳定团队的法宝;二是如何转化粉丝;
三是团队管理。这3个内容要重点培训。在实操过程中,我们发现每个代理商的处境
、环境、资源与能力各不相同,找到1~2种适合自己的引流方式,做精做透即可。同
时,帮助一级代理管理好团队的目的显而易见,就是为她们升级总代做准备!
总代是品牌支柱,肩负着回款、稳定代理商(稳定销售渠道)、代表品牌形象,三
大作用,所以针对总代的培训围绕3大板块进行。1、关于回款:将每个总代变成培
训体系,即每个总代都必须是培训高手,将“意向、特约、二级、一级”升级培训
内容滴水不漏的由上至下层层灌输,让团队稳定,良性发展,而从达到代理零售、
升级带来的回款收益。2、微商渠道,人即渠道,稳定渠道即稳定人心,每个总代都
必须是管人高手,所以团队管理是总代内训重点。3、毫不夸张的说,总代代表着品
牌形象,品牌方必须出钱出力帮助总代打造响亮的个人品牌。
当然对于一些专业性非常强,又是通用型的课程可以委托给专业的培训机构来执行
,诸如“0~100微商创业智慧”“微商招募的12个秘诀”“微商特训营”“微商导师
班”等。培训体系的搭建、课程的研发设置、讲师团队的培养这些基础的却又非常
重要的事情一定要找专业的人来做,专业的人做专业的事,我们要的是定战略、定
方向就可以。