新入门的微商一开始会遇到很多困难,其中最典型的是囤了货之后才发现无从下手,他们很迷茫。
微商的工作实际上就是在微信中做传统的产品销售,也就是说,微商说白了就是销售人员。
但是销售人员是很多人不愿意从事的职业,因为它极具挑战,做微商虽然不用面对面销售,但是却比传统销售更难,因为我们要利用微信做销售,不能和客户面对面交流,也就不能快速建立信赖感。做微商其实比做淘宝客服要难,大家去淘宝,是有购物需求的,但是个人微商,却需要激发客户的购物需求。
“营”的绝招
营销,是画一张客户购买的线路图,当客户走进这条线路,最后的终点,就是销。
销售和营销的区别在于,我们是否让微友不断的和我们产生互动。
朋友圈不仅可以转载文章,更是一个与微友产生互动的交流平台
没有互动的朋友圈信息就是耍流氓
如何保持微友的注意力?
1、不刷广告,多刷脸
2、多贡献价值,分享出去,帮助他人
3、坚持每天鞋垫自己的学习与生活感悟
4、线下朋友圈分享
如何塑造产品的价值提升客户价值感
在微信中,文字和图片才是微信中的第一产品。
客户的价值:用了你的产品会产生什么样的利益、好处与结果,否则,你说的一切都和他无关。
微友买了你的产品,是解决了他的困惑?还是得到了方便?还是圆了他的梦想?
产品能解决顾客什么问题,才是顾客想听到的。
1、让对方无限期待和遐想:他的脑海中想的全是“真的有这么好吗?”人们都有猎奇心里,好奇害死猫。
2、让对方感觉到还没有花钱就已经赚到了:赚到的是从你这里分享出来的知识,帮助他们更清楚地了解到他们想得到的结果怎么才能到达
3、让对方感觉到,现在不买单就亏大了:我们可以通过对比的方法帮助微友感受他们买与不买巨大的区别,让他们有现在不买就亏大的感觉
客户只有被吸引过来才最具价值、容易成交
如何挖掘客户的真实需求直到成交
很多朋友做销售就是说的太多,问的太少,我们过于急躁的把产品单方面的推送给别人,却忽略了对方到底想要什么结果,通常一开口推销就失败了。
很多时候,微商朋友觉得做的累,只要你问的好,问的对,你会发现,客户是非常乐意回答你的问题的,他们也会觉得你很专业,这样就顺其自然的成交了。
寻找痛点
你之前也选择过其他人的产品,为什么不接着用了?
你选择加入微商团队,你最担心的问题是什么?
我担心交了钱拿了货卖不出,担心我的团队长只出货不教我们如何卖货,这些都是微商的痛点。
成交式提问-解决痛点
当了解用户的情况后,找到用户的痛点,放大他的痛苦后,通过成交式提问,可以加速成交。
如果我能帮助你解决以上所有问题,你愿意了解一下吗?
通过专业的知识导向产品和服务
重点:成交性问句分成两部分
第一部分是如果我能解决你的问题
第二部分是你愿意做个决定吗?
六、连续剧销售法
大家回顾一下自己看连续剧时候的情况,当看完第一集还想看第二集,哪怕中间有广告还要等下去看,最痛苦的就是看美剧了,一部片子拍了几年,每个星期放一集,让我持续地追剧,因为我想看到结果。
大家是非常喜欢看连续剧的
我将等待连续剧的思路用在我的微营销当中,把他叫做过程营销,通过不断真实的记录一件事情,抓住微友的注意力,并且长期保持注意力,最后形成咨询和成交。
举个例子
我知道大家对减肥都很感兴趣,其实针对身体排毒才是我的目的,减肥只是一种结果,开始体验一个新的产品,每天都会在朋友圈签到打卡,也请大家监督我哦
接下来每天发布一条信息,告诉大家这是调理的第几天,我在做什么,我对排毒过程的感受是什么
第六天的时候,我称了下体重,居然瘦了7斤。于是我发布了一条朋友圈,调理第六天,很多朋友见到我的第一句就是,姐你怎么瘦了那么多?7斤是什么概念?我们家里有一个小板凳儿是3斤半,两个小板凳刚好是7斤,这六天,活生生的从我身上扔出去两个小板凳
我用比喻法与对比法塑造结果,当我把这条消息发出去之后,我的朋友圈就火爆了,很多人问我到底在用的是什么产品?在哪里买?我不告诉他们,统一回复了一条信息;等我有好结果时候,我再告诉你是什么产品。就这样我坚持了11天减掉了12斤。我每天和微友互动,保持他们的注意力,最有一天发布朋友圈的时候,我把所有的记录和改变的照片全部拿出来做对比,很有说服力。
当时这套产品就在我的朋友圈卖出去20多套,我不光省了钱,还赚了钱。
这就是通过连续剧的方式做销售,抓住微友的注意力,保持他们的注意力,你用了才会知道过程营销的力量是多么强大。
得到、通法、术无线
道:我们还能为客户做些什么,直到他们感动?客户的利益永远大于我们的利益,当我们做到这一点时,我们的内心将无比强大,我们甚至不需要任何销售技巧就能销售产品。
法:我们销售的产品自己是否认知,自己是否亲身体验过,有没有去总结客户购买我们产品的理由,我做任何一次培训前,都会让大家总结客户一定要买的理由,给出足够的理由,成交会很简单。
术:无限多,每个人在不同环境下都会有不同的方式,会有千万种成交的方法,本次课程能带给大家的也只是冰山一角。做销售,只要得道,通法后,术将不再是成交重点。