咨询的新手微商,好激动有木有!结果问完之后就消失了。到底是他觉得贵了,还是
觉得产品有问题?
微商网小编对于这类的客户进行了一个分析,主要分为一下几类。
【一】质量有问题
人们在购物的时候都会问这样一句话,可以说这句话往往都是废话,但是还是会问,
亦或者是不是正品啊,会不会过敏啊什么的,在回答的时候,千万不要很傻很天正的
来一句:“不会,我这款产品不会出现这种问题。”这种回答往往会让客户陷入怀疑
当中。那要怎么回答呢?:“美女,有的人本身肤质比较敏感,可能用了护肤品会过
敏,但是我卖这么久了,至少到目前为止是没有客户给我反馈过过敏的,因为我们这
款产品是纯天然的,是非常温和的,不会刺激到皮肤哦。”然后给他一些使用过的对
比图,这样的方法是不是比那硬梆梆的回答要好很多。而且很人性化。
【二】嫌贵
正所谓物以类聚人与群分,你是什么类型的人,你的朋友圈也就是哪一层的人,而且
大家都会有一个捡便宜的心理,就要好比平时买东西,多少都会还个价,哪怕只是随
口提一句。
【三】不是卖不出,只是不会卖
我们很多微商伙伴都遇到过这种情况:有些微友跟你咨询过了,在你的朋友圈也默默
潜伏一段时间了,貌似也已经被你打动了,但是就是不下单。前面你自认为做足了功
夫,但是到最后却以零签单收尾,这应该是世界上最嗅商的事隋Z一了。如果我们不
能洞悉导致客户临门犹豫不下单的原因,就无法达成最终的成交。
在你把客户的需求挖掘出来之后,就需要通过文案用事实告诉他:亲,我这里优质的
产品就只有这么多了,过了这个时间,你可能将要支付比现在要多出3倍以上的价格
,甚至即便支付了这么多,也买不到!营销之道,不过如此简单。你不过是要尽快帮
助客户解决他不能解决的问题而己。所以,你坚决果断、斩钉截铁地在第一时间成交
了他,也就帮助了他。于己于人,互惠互利,从此,你们相逢喜悦!