微信教父张小龙在阐述微信的未来时,特别强调说:“我们希望建造一个森林,而不是建造一座自己的宫殿”,简单说来就是微信要搭建一个生态系统,在去中心化的平台基础上,连接一切,和一些各怀绝技的“合作伙伴”们一起愉快的玩耍。张小龙这个去中心化的战略,格局很高,不过却被批太过理想主义,因为眼下一张不错的牌却被打烂了。
没错,说得正是“微商”。尽管微信一直是位居高台,略显傲娇的森林独裁者,只需要制定一套平台规则,丛林内的混乱秩序就可得到“控制”,但面对成千上万做“微商”的小伙伴们,微信却陷入了百般无奈的纠结当中。原因很简单,一、微商伪装性太强,做微商的基本都是实实在在的微信用户,微信没有一条限令说要阻止平台的用户做生意。二、微商关系网太大,每一个微商关系链都有错综复杂的关系链,微信要儆猴却找不到鸡。
这一点跟马云的淘宝很不同,在淘宝生态内,有平台方做担保,卖方有根可溯,出了事斩立决,在微信生态内,买卖双方并没有稳定的角色,平台方并没有交易环的保障机制,只能在东窗事发后出面予以处理,即使受罚也无非是一个简单的马甲。所以,当微商耀武扬威的时候,大家都在指责微信生态过于混乱,抱怨微信无作为,其实并非微信不想,而是无能为力。
整个微信生态目前正处于蛮荒培育期,秩序太过混乱也在情理当中,微信只需即时采取应对措施就好,而不能听之任之。因为即使微信不管,生态内也会衍生出相应的平台来规整。恰如在微信公众平台高速膨胀期出现的生意宝、微盟等各种第三方开发平台一样,此刻,在微商正处于洗牌调整期,也应运而生,出现了一个号称“全球首家移动社交电商平台”的云卖平台,并意欲颠覆传统电商,让马云震惊。笔者分析了下“云卖”的操作模式发现,要颠覆传统电商还为时过早,但却创造性的抄了微信的后路。于微信而言,面对微商的失控自然不会坐视不管,也不想被第三方平台抢了风头,那么微信会怎么做呢?
眼下,京东正在发力推拍拍微店,提出了一套中心化+去中心化的社交电商解决方案,意欲搭建平台来招安这些威胁到微信生态的微商们,这也算是微信用来整治微商乱象,所采取的关键性举措吧。但笔者认为,成立近两年的微店之所以一直萎靡不振,是有它的道理的。现在发力做微店,已经错过了最佳时期,反倒有些亡羊补牢的韵味。相比第三方平台“云卖”,微店的创新力明显不足,或者说在这场整治微商生态的战斗中,微店使了一步昏招。
笔者曾经和一位做微商的朋友交流过,在她看来微商不存在直销、传销等,而仅仅是让创业门槛降低为零,让无数有想法创业的人,都能用最小的投入,最快的速度,尝到最大的甜头。这就是为什么广大微商会不遗余力的去贩卖梦想来扩充自己的团队。因为微商几乎是零成本的,任何人只要有想法就可以即刻上手操作。衍生于微信平台上的云卖恰恰抓住了这点,提出“一秒开店二秒上架三秒分享销售”的思路,云卖通过平台,帮一些有心创业的人省去了“货源挖掘、网店建设、美工设计、发货管理、售后服务”等流程,用技术的手段,让很多人只靠分享链接,传播自己的产品就能实现销售,从而换来收入。其实这和微商的流程是一样的,很多微商的一级、二级甚至三级代理也只对接需求和供给,只管销售,兼顾一部分售后,很多环节都是省去的。
应该说,云卖是用技术的手段,做了一个平台,为广大想做微商的朋友提供了一个创业平台。但相比之下,微店的做法却有点传统思维了,微店并没有抓到人人从商的核心,还在强调微信、京东中心化的信任背书,强调担保交易的微信支付,强调官方给予的流量分发,更像是移动版的淘宝,要做生意的成本还是很高,并没有抓住微商的核心。
微商发展至今,之所以受热捧,在于它的低门槛,激活了人人创业的可能,之所以会乱,在于没有统一标准的货源,也没有统一的一级、二级价格定价机制,也没有统一的出货口和售后反馈,只需提供一个技术平台,把权威可信的供货商引进,制定统一的货物导购佣金规则即可。在微商生态里核心玩家应该是只负责人脉关系销售的代理商,而产品供货商和售后服务方都是幕后的服务者。可惜的是,在微店平台上唱主角的还是传统的卖家,这些卖家大部分都是从淘宝、拍拍迁移过来的,对他们而言微店只不过是一个移动端的出货渠道,和微商的核心要义是大大背离的。
最后,总结一句, 去中心化的生态,一定要靠技术平台来规整,但微信生态里活跃的微商,为什么这么火爆,微商的玩法和规则是啥?平台方必须要搞清楚这些,然后施以相应技术手段来助力,如果像微店一样用一套传统思维搞招安,非但无济于事,还会惹一身骚。