许多刚接触微商的朋友问我：为什么我跟客户聊了半天，最后客户还是说拜拜走了？既付出了真心，又花费了时间，结果还是一场空。我听了他的陈述后，明确的和他说：原因就是你其实根本不懂销售，不懂客户心理。微商网小编：
1、不要把客户当成傻瓜：我们很多微商代理和客户谈话的时候，会不断地问客户一些诸如“你懂吗”、“你知道吗”、“你明白我的意思吗”这些问题。你问这些问题，只会让客户感觉到你认为他是笨蛋，从而对你反感。如果你实在担心客户不太明白你的讲解，不妨用试探的口吻去了解对方：“您有没有需要我再详细说明的地方”这样说，会让客户更好地接受你。
2、急于求成：这是做销售自杀的最快办法，想找死，就试试这个办法。 客户想不想要是客户说了算，不是你说了算。你有什么不重要，重要的是客户需要什么，而你是否可以提供他这种需求。如果你没有把你的产品功能和客户的需求建立链接，只是自说自话，客户会认为你只想卖东西，而不是想帮助他。尤其是在朋友圈卖货，拼的是信任和服务。如果一心只想着自己的利益，想快速督促成交，结果只会适得其反。仔细想想，你是不是也经常犯这样的错误？
3、不要和客户争论：不要和客户争论，即使争论赢了，又能怎样呢？还不是输了单子！所以我们要顺着客户的意思去谈论，去交流！时不时的夸赞着客户，从心理学角度来讲，很多人都是希望得到别人肯定，鼓励以及支持！所以一开始要了解你的客户是怎样的一个人，性格怎样，是要看人说话
4、不够专业，答非所问：这里不仅仅是指你对产品的熟悉程度，主要是指你对所处行业专业知识的熟练和掌握。 现在朋友圈许多做微商的都是卖面膜、卖护肤品，个人来说是非常反感这种销售模式，每天刷十几条造假的图片，只说产品多好多好，但是真正懂护肤、懂化妆，能够给客户提供专业的护肤、彩妆知识的又有几个？连宣传口号说来说去就是那么几句话，能让你的皮肤变好，能祛斑、美白等等。你说的这些其实客户都懂，她不懂的而你也不懂，有时候甚至答非所问，甚至当然客户问你产品以及公司历史的时候，竟一无所知。别人当然就没有继续聊下去的欲望和兴趣了，更谈不上买你的产品。是你的话，你敢买那些从哪儿来的都不知道的产品用在脸上吗？
用心了解对方的心愿和担忧。运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿，拿走对方的担忧。加油吧！
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