种情况只是极少个别现象。这种情况下，问题并不一定来自于产品，很大程度上还
是因为你在营销过程中客户信任度出现问题。但当前的微商多半都是在朋友圈里做
生意，你能否销售好产品，都在于你的朋友对你的信任。那么怎样有效的维护好这
种“信任”就成了做好微商的关键。
【一】逗比一点，效果会更好
在跟客户沟通过程中，适当地的逗比一些会增加对方的亲近感。
有些人通过朋友的朋友来加你，不一定是因为你家的产品，也有可能是因为你这个
人！因为他们听说朋友的朋友很搞笑，说话很逗比，于是才会想说试试加你，跟你
聊一下，如果是这样子的客户，那么你就可以更加主动的去销售你的产品，一是因
为他们对你的产品已经很感兴趣了，二是你这个产品销售真的是因为你的个人魅力
所得来的。
比如前段时间红遍微博、微信朋友圈的“XX房菜”，他卖的xx龙虾本身没有多么出
彩的地方，但他与顾客交流的时候却形成了自己别具一格的语言风格，广受逗逼消
费者好评。所以小伙伴们在做微商的时候，要充分发挥聪明才智，多研究一些好玩
的有趣的语言话术，说不定什么时候就能派上用场。而一旦形成了你自己的一套独
特幽默的语言风格，再去吸纳粉丝，我们简直不能更有信心了！
【二】客户关系的建立
她对你产生信任，那么肯定会接受你的产品，因为对你放心，所以对你的产品也会
放心，这就是为什么很多人说的，其实做生意就是做人品，她会看你朋友圈发的相
关素材，等到她掌握了你家产品的资料，她就会拿着产品去咨询你价格，你可以说
的详细点，针对她不懂的地方再好好细说，到了这个时候，一个长期的稳定的客户
就下来了，你就不要再担心总有人莫名其妙把你拉黑名单了！只有你对自己的客户
有足够的耐心以及热情，才能去更好的销售你的产品。
在你维护客户的时候，总是会有一些难以理解的客户，比如昨天和你说得好好的，
可是你今天再去问候，她就不愿意再搭理你了，这个是很多微商都有遇见过的问题
，但是不要一下子就觉得没有希望了，就不再去搭理那个客户了，你只要坚持经常
性的给她一些问候语，让她知道你时刻都在关心着她，让她知道其实你没有那么目
的性，你只是一个简单的卖货的，客户只要对你有印象，你就能想出一万个办法来
把她从僵尸粉中拯救出来。
【三】与客户交流不仅要走心，更要暖心
微商营销的永恒话题--沟通，一旦有顾客咨询你的产品的时候，你首先要做的不是
要直接去推销——这是很笨很傻的做法，你应该做的是先和她做朋友，聊天熟知彼
此的兴趣或者是性格，在她的心里你不止是一个微商，你还是一个她认识的朋友形
象。
不要简单的觉得，你如果成为她的朋友就可以很直接的贩卖你的产品了，很多人如
果接下来这样去销售，基本上就失败了，因为她会觉得，你之前的关心都是带着目
的性的，再极端点，就算她真的需要这款产品，她也会觉得你的真心太假，导致她
不会跟你购买。在你要正式拿出产品之前，你还需要做很多铺垫，比如你是买面膜
的，那么你就跟她多聊相关的护肤知识，给她一点保养的建议，而不是直接的去推
销你家的产品怎么好，只有这样子，你才能跟客户做朋友，用另外一种不同的角色
去面对你的客户。
到了这个时候，你们认识了，熟知了，你就可以暂时不用去管她了，你继续发你的
朋友圈，时间久了，她会知道你是个微商！但是也没有关系，因为你不是跟别人一
样只会再推销自己的产品，让她给你买东西，你只是单纯的和她做个朋友，你能给
她带去好的产品，你也可以给她分享护肤的知识，只要你不是很频繁的刷屏，她不
但不会屏蔽你，更会去购买你家的产品!
【四】有优惠要记得告诉你的好友
在始终坚持产品价格不允许有任何可商议余地的大原则前提下，多做一些额外优惠
是很有必要的。“既然是好朋友，那我自然就有义务多给你一些优惠政策。”从做
生意的角度来看，即便是再好的朋友，也是一种赤裸裸的利益关系。所以你要给足
她们利益，才能让这层关系更加牢固。
用心服务好自己的客户经营好自己的朋友圈，只要心态端正了，要想赚钱就不是问
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