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近日，百度2016投资峰会在京举行。本次峰会以“开放 共赢”为主题。百度CEO李彦宏在会上发表了主题演讲：“我们要链接人与服务”，并盛赞蜜芽在所有电商中复购率最高。峰会现场，蜜芽CEO刘楠受邀作为百度投资代表企业发表演讲，引发全场关注。
李彦宏与刘楠合影
二胎是母婴电商发展契机
蜜芽CEO刘楠首先介绍了二胎对于母婴电商的发展契机。她表示，每天中国出生的新生儿占全世界12%的比例，背后不仅仅蕴含着孩子的消费，更多是家庭的消费，生育扣动了扳机，让孩子带动了家庭消费的升级。
刘楠指出，近几年母婴行业变化很大，最重要是多样化的品类需求，因为多样化的品类需求将会带动长尾品类的需求。当前，所有的多样化需求在移动端时代、新消费主义升级的时代被挖掘出来，而所有的母婴用品消费都推崇口碑。场景化会带动需求，非标品的激活也给行业带来了非常大的想象力。
蜜芽复购率最高源于“人情消费”
在此次峰会上，百度毫不避嫌，大赞“蜜芽是所有电商中复购率最高的”。那么，这种复购率的秘诀是什么呢?
对此，刘楠透露称，作为物美价廉的全球好货提供者，蜜芽是进口母婴限时特卖，所以是不对称的贸易流匹配进来，以非常合理的价格卖给消费者，让进口品牌整个便宜起来，从而倒逼国产品牌升级，号召更多的母婴电商企业一起来把市场做大做强。
与此同时，蜜芽还是家庭消费的口碑分享者。蜜芽建立了口碑阵地——蜜芽圈，让妈妈们把更多育儿场景拍下来并分享出来，将更多的育儿商品直接分享出来标签化，实现消费购买转化;并且由妈妈组成编辑团队，来给每个商品写蜜芽观点。可以说，蜜芽打的是“人情牌”：不是冷冰冰的卖货，而是有态度的推荐。这些方式把消费者牢牢地粘在蜜芽这个平台上，最终复购率跃居中国所有电商中的首位。
蜜芽选择百度，看中多接口
从去年开始，垂直母婴行业和跨境电商行业获得资本追捧。蜜芽作为双风口的快公司，不断引领行业新风向。事实上，在蜜芽的D轮融资之后，业内就对刘楠放弃了聚美、京东等电商巨头伸出的橄榄枝而选择百度不得其解。对此，刘楠透露，选择百度是因为母婴是一个有非常多接口的领域，上可接医疗、下可接教育、左手接商品、右手接服务，跟百度链接人与服务、链接信息与服务的大战略的高度契合。母婴类消费者除了直接搜索商品，还会搜索“宝宝不喝水怎么办”等场景类问题。而百度在今年基于知道体系，内部孵化出妈咪指南、宝宝知道APP等独立的产品形态，这些结构性的解决方案将直接对应电商产品的销售。最新数据显示，今年双11蜜芽的整个交易额是去年7倍的增长，也证明当初联手百度是一个正确的选择。
生态圈是母婴电商大趋势
母婴电商如果只作为搬运箱子来卖货的话，只会越走越缓。事实上，母婴不是真正的垂直品类，它是垂直人群之下是全品类：从食品到小家电，从日用品到保健品，种类繁多。所以针对这样的全品类垂直人群，蜜芽首先通过最有粘性的零售手段来获取用户;接下来，如何增强用户的粘性，甚至创造和发现更多价值，是母婴电商需要思考的。
当前，蜜芽所做的就是努力打造独有的母婴大生态圈。因为母婴人群是天然的线下人群，线下衍生一般会包括早教、游乐等项目。目前蜜芽已与中国最大线下早教机构红蓝黄敲定战略合作，双方成立合资公司，主力发展母婴行业O2O业务。据此，“互联网+”母婴行业，开始由B2C导向的母婴电子商务，逐渐扩展到O2O方向，这也是国内母婴行业合作体量最大的一次尝试。并且今年十月蜜芽首家线下实体店正式开业，不同与街边店的是，蜜芽的实体店选在了三亚内的五星级亲子度假酒店。2016年蜜芽将针对母婴人群在线下的衍生做出更多的新亮点，甚至让品牌体验在线下与母婴人群建立更多的契合点。
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