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9月28日,“2015 TCL秋季新品发布会”在深圳召开。会上,TCL集团发布了其立足“智能+互联网”创新产品研发模式的最新成果,C1超薄曲面电视、TV+内容平台、幸福医生2.0、智能空调F1系列以及精准投放变频触控滚筒洗衣机等产品与服务,而在今年IFA展时备受瞩目的QLED2.0量子点电视、Xess移动大屏、GO PLAY、GO WATCH、全新法式四门和对开四门风健康冰箱等新锐智能终端产品也尽数亮相,向用户展示了“双+”战略转型的全新成就。
智能终端产品独领风骚
TCL集团董事长兼CEO李东生在发布会演讲中介绍,TCL智能终端销量远高于业界平均水平,截至2015年8月,TCL LCD电视销量超过1000万台,其中智能网络电视销量近400万台,同比增长35%;智能手机销量超过2900万台,同比增长33%。
此次秋季新品发布会上,TCL全线智能终端产品悉数亮相。首次亮相的C1超薄曲面电视,拥有迄今为止弧度最大的曲面电视屏幕,而与人体眼球晶状体“同弧度”的4000R黄金曲率,则给人舒适健康,减脑压不疲劳的用户体验。同时,柔性曲面技术还可带来IMAX级别的环绕式临场体验;其更是运动社交智能终端,内置了“C运动”健身应用,通过外接健身魔毯即可与家人一起享受多人比拼有氧慢跑、健身热舞等多种运动形式。
在柏林IFA展上引发海外客户和消费者广泛关注的全新品类-17.3吋的移动大屏Xess,是一款精准定位国内外大屏市场、为家庭生活专属打造的重磅产品。国内首发将以厨房时光和家庭时光为重点,携手各合作伙伴提供美食、视频、音乐、健康等丰富的内容和应用。同时Xess将为合作伙伴提供规范性开发平台SDK,开发包括内容应用开发平台与生活时光开发平台两方面内容,让用户可根据喜好和需求选择合适内容和生活时光,体验个人专属精品服务。作为智能终端新品类,Xess销售渠道除了电商和传统渠道外,还将尝试一种全新的商业模式,即人脉推荐模式NaaP(Network as a Partner),让用户在享受产品极致体验的同时,获得业务推荐的多重收入,实现互利共赢。
专门针对年轻消费群的TCL智能手机GO PLAY和智能手表GO WATCH的组合时尚炫酷,拥有多种色彩选择,支持IP67级防尘防水,并通过1.5m跌落测试认证,防震耐摔; GO PLAY支持水下拍照、录视频,记录水下的精彩世界,为年轻一族带来更多生活乐趣;GO WATCH不仅拥有主流智能手表的运动监测和提醒功能,还能通过传感器感应用户情绪,带给用户全面的智能体验;GO WATCH同时兼容安卓和iOS双系统,这是市面上大部分智能手表所不具备的优势。
家电产品方面,全新推出的736升超大容量十字对开冰箱,内含470L超大冷藏室和266L超大冷冻室,多温区存储配置,为用户提供无限的存储可能;全新法式四门冰箱采用改性材料T-hips打造的AAT养鲜室,改变了传统冰箱被动过滤式的方式,提升冰箱内生态的生态系统。同时,TCL大眼晶滚筒洗衣机,继今年2月在德国摘得iF国际设计大奖桂冠后,此次全新推出变频触控高端滚筒新品,配置智能精准投放技术,实现外观设计与以人为本的智能科技的统一。空调方面则以智能和互联网为方向,研制推出F1系列新品,将空调操控接入微信公众号,实现空调的智能操控,为用户提供真正贴心的服务和全新的用户体验。
此外,本次发布会还展示了TCL智能家居业务基于集团全线产品提供的智能化解决方案,通过标准化的通信手段和开放的技术架构将曲面电视、空调、智能手机、空气净化器等产品成功接入智能家居平台,并实现产品、服务与用户三者的互动。未来将以构建家庭中的两个中心(即多媒体中心与家居控制中心)为核心用户入口,围绕智能家居平台和智慧社区平台进行跨企业、跨行业、广覆盖的深度布局。通过智能单品、智能家居系统、智慧社区平台和生活增值服务四大板块进行多层次深耕,实现“硬件+软件+服务”的智能生态战略目标,驱动TCL全产业线的服务收入与业绩飞速增长,为用户打造真正的智慧生活。
TCL智能产品叠出,源于对技术创新的高度重视,技术创新已经成为TCL发展的主要推动力之一。据了解,2014年TCL全年申请2900多项专利,其中发明专利2100多项,是中国专利申请数量前5位的企业。今年上半年TCL预计研发总投入为16.2亿元,同比增长22.1%;新增申请专利1341项,新增获得授权专利931项。截止今年7月份,累计专利申请总量16344项,累计专利授权总量8092项。
用户至上,打造互联网服务生态圈
面对一个互联网引发的变革时代,TCL不仅要懂技术,还要具备洞察应用场景的能力,并要先于许多同行推出具体的服务方案。
自实施“双+”转型战略以来,TCL一直致力于推进TV+智能电视平台建设,在改进用户视听体验方面快速推进大尺寸、超高清产品迭代,UI运营和用户发掘能力显著提升,并以此进军中高端市场。作为TCL TV+的阶段性成果展示,TV+视频、TV+教育、TV+娱乐、TV+健康等共同通过智能电视平台搭建起TCL集团独具竞争力的TV+生态圈,将“智能+互联网”、“产品+服务”进行充分联结。
幸福医生2.0是此次发布的服务类产品的亮点之一,升级版的幸福医生2.0医生端平台与科天合作率先在业内实现了视频问诊的功能,还专为医生搭建了“医生圈”,方便医生找到同院同科用户,方便实时交流,提升专业能力。同时,依托移动智能设备同客厅大屏的实时交互、无缝对接技术,“幸福医生”可实现健康习惯检测、自查自诊、线上购药以及电子病历等功能,满足个人及家庭的远程医疗、健康管理等医疗保健服务。在健康模式中,用户可通过脂肪仪、血压仪、体重秤、耳温计等体检设备进行体检,数据可同步至手机APP。在此基础上,幸福医生平台将为用户出具对应的健康评估报告,以及合理的意见和提醒,并给出定制化的健康专家指导。
持续深化“双+”战略转型,新兴业务领域取得阶段性突破
除“智能产品+互联网服务”的全线新锐产品之外,全球播、科天智慧云、欢网和TCL金融等新型业务领域也成为此次发布会的重点发布对象。
相关数据显示,截至9月21日,全球播业务累计激活用户已突破300万,院线日活跃用户达25万。欢网已经成为国内最大的互联网智能电视服务商之一,截至8月,其累计激活用户已达1800万,日活跃用户500万。科天智慧云业务9月15日正式上线对外提供服务,9月23日已发展26家潜在客户进行试用。而TCL金融控股集团则已经完成“1+5+5”布局,覆盖对内、对外金融服务及金融投资三大领域,2015年已投资56.5亿,近期拟新增投资3.4亿,预计今年累计投资额60亿元。
在多项业务的共同推进下,TCL集团的“双+”转型战略进一步显现成效,今年第二季度,TCL电视业务居全球市场份额第三名,手机业务第六名。同时在战略管理能力、用户服务能力、跨产业协同能力以及创新商业模式设计能力方面也取得巨大提升。
2015年,TCL集团进一步强调服务业务领域的重要地位,在其34周年之际,推出“一生一世感恩回馈月”活动,利用4万线下销售终端以及多个线上销售平台,将产品回馈与礼品回馈相结合,以用户为中心,通过社交化、本地化、移动化、个性化、精准化的服务,为用户带来便利的观念,促成了中国有史以来最大的面对面彩电O2O超级大回访,打破传统彩电企业及新兴互联网电视企业在践行O2O模式中的痛点,将积累的用户大数据与线下服务终端彻底打通,让用户体验到完整的O2O一体化服务,真正实现一至五线城市用户全覆盖,践行企业“双+”战略,将“智能+互联网”、“产品+服务”落实到行动中。9月25日,TCL集团董事长、CEO李东生也亲自参与,走进用户家门进行回访。
自从在今年4月份举行的春季发布会上公布了其在“双+”转型战略上的阶段性成果以来,TCL集团在“双+”转型和国际化双轮驱动的战略指导下,进展越发突出,多项新款智能产品逐次亮相,而在今年初调整集团架构之后,作为重点突出的服务业务领域也不断取得进展。与此同时,在强调产品与服务的过程中,TCL集团也展开了企业文化的重塑与变革,通过文化重塑和人才更新,以技术创新作为企业发展动力,加强为消费者提供内容服务能力,持续深化“双+”转型战略的推进。