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2015年天猫双11全球狂欢节,成交912.17亿,剁手党们创下新的吉尼斯世界纪录。这个纪录的背后,在淘宝城--阿里巴巴杭州西溪园区,发生了什么?阿里小二们做了什么?双11这一天,《天下网商》记者“卧底”淘宝城,跟踪天猫电器城团队,用12张“谍报图”为你揭秘天猫双11幕后故事。
天猫电器城堪称天猫双11的主力部队之一:今年双11,所有天猫店铺销售top5当中,天猫电器城商家占到4席,分别是小米、华为、苏宁易购、魅族旗舰店;而这一天销售打破吉尼斯世界纪录的8种单品类产品中,天猫电器城占到2席:手机超过313万台,电视超过64万台。
11月10日 22:00
夜幕下的阿里巴巴杭州西溪园区,天猫双11全球狂欢节即将开始。天猫双11,电子商务,互联网,帮助释放和激发内需。内需正在成为中国经济马力强劲的新引擎,对商家而言则是巨大的机会。
这位阿里小二的名字叫“平京”(左二),生日是11月11日,因为第二天要全力奋战双11,天猫电器城的小二们提前一天为队友庆祝生日。今年天猫首创杭州、北京“双主场”。
天猫电器城那些鸡血十足的小二们,已经开始嗨起来,现场气氛轻松活跃,不少的小二也随声附唱。
11月11日 凌晨
一个子类目的销售数据传来,天猫数码家电总裁印井兴奋地打鼓,小二们也纷纷鼓掌。双11开场5分钟,天猫电器城交易破10亿元,短短1小时电器城破50亿元,2小时出现7个过亿品牌、17个过亿店铺。
11月11日 凌晨
又一个子类目打鼓告捷。天猫电器城双11首发的88款新品中,智能平衡车、智能手环、无人机、扫地机器人等智能品类颇受欢迎。天猫卖出的扫地机器人中,超过一半是阿里智能扫地机,其中科沃斯阿里智能“朵朵”扫地机器人成为最快突破1亿销售额的智能单品。
11月11日 2:00
阿里行政小二为大家献上深夜爱心餐,热气腾腾的牛肉粉丝一碗碗送到大家的手中。大家都饿了,直说没吃过这么好吃的牛肉粉丝。为了双11,为了商家,很多阿里小二加班加点已是家常便饭。
11月11日 3:30
夜已深,交易量平稳的间隙,不少数码家电小二抓紧时间休息,敷一下布满血丝的眼睛,等待几个小时后的再次奋战。
11月11日 9:40
看着屏幕上的成交额不断地上涨,人人带着紧张和兴奋的心情,等待数字冲线,可以再一次敲响大鼓。
11月11日 16:50
天猫数码家电总裁印井与北京水立方直播间的媒体视频连线。印井说,天猫电器城不仅仅是一个销售平台,非常多的国际品牌选择进入中国的电商行业时,天猫成为首选平台,并且深度互动。像苹果旗下高端时尚影音品牌Beats,这个时间点正在纽约时代广场大屏幕与消费者互动。天猫双11也不仅仅是一个销售节点,服务在不断创新,比如预约延迟送货等,都是未来要基于用户体验重点推出的服务。
11月11日 23:18
双11即将结束,但小二们面对着不断上涨的数据,依旧心情澎湃。
阿里巴巴集团中国零售事业群总裁张建锋(花名行颠)来给天猫电器城小二们激励加油。阿里巴巴集团CEO张勇(花名:逍遥子)则在天猫双11结束之后致阿里小二们的总结信中说,要坚定变革创新;让更多年轻人成为主角;利用大数据赋能商家;直面竞争,继续打大仗、打硬仗。
天猫电器城为小二们准备了烤全羊和香槟,大家一起唱着粤语老歌《朋友》,瞬间整个气氛变得温馨感人,不少小二感动落泪,纪念全力奋战的日子。