开店没人,闭店亏损,商场推出的“云逛街”也对营业额没有太大帮助,而店员做“微商”分销商品成了商家们最直接的选择。
北京CBD附近商场某服饰品牌店长桃桃和她的店员们,最近开始尝试微商带货。
桃桃的店是3月2号才正式开业的,目前店员中只有几人复工。“其他地方的连锁店很多都关门了,我们目前工资还是正常发,但也是勉强支撑。”莉莉告诉钛媒体。
疫情期间人流量很少,如何将货品卖出去成了桃桃每天最头疼的事。
在尝试直播带货效果一般后,朋友圈和微信群成了桃桃带货的“阵地”。除了每天在朋友圈里“刷屏”,桃桃为部分客户建了一个微信群,每天在群中分享店里的商品信息和打折优惠。
莉莉告诉钛媒体,此前在线下店经营的时候,积累了一批客户,部分还算忠诚。她发到群里的消息,如果折扣力度大的话,偶尔还是有顾客会来咨询。虽然下单的屈指可数,但“总比每天在空荡荡的店里干坐着强。”
据21世纪商业评论报道,早在春节期间,以经典的卡通“小熊”形象为大众所熟知的服装品牌Teenie Weenie为抗击疫情对线下门店的冲击,就在内部推行了全员分销制度。包括门店导购和公司普通员工在内的7000名员工,都成为Teenie Weenie的“分销员”,以朋友圈和社群营销方式获客。
主营服饰鞋包的本土快时尚品牌西遇,最近也推出了“营销合伙人”计划,向全国招募线上销售推广人员,承诺“0元开店、高额返点”。
钛媒体获得的一份文件显示,西遇这次推出的营销合伙人计划,采用的是二级分销体系:一级分销商推荐产品给好友并下单、自购西遇产品均可根据销售额获得12%-16%的佣金提成,而若发展下级分销商,则可赚取2%的佣金提成。
西遇还为该计划专门推出了“西遇微商城”。营销合伙人们需要从内部的商品素材库中,下载带二维码的商品海报及文案,分享在社群、朋友圈等地,来吸引用户去微商城购买。
钛媒体加入了西遇的一个营销合伙人群,群中目前有300多人,都是经过审核通过的“营销合伙人”。一位群友告诉钛媒体,自己是大学生,冲着“自购返佣金”加入了营销合伙人。不过,“如果还能通过向同学推荐商品,赚点佣金提成也没什么不好,反正假期这么长。”
而另一位群友则表示,自己本来在租住的小区附近开了家美甲店,但现在店里没什么生意,闲着也是闲着,做微商能赚一点是一点。“毕竟,大家都要生活。”
事实上,疫情不单单是极大地冲击了线下消费模式,居民的消费预期也变得消极起来。
来自腾讯研究院的一份报告显示,疫情期间近7成居民消费减少,近6成减少20%以上,这一影响预计将持续到上半年。与此同时,预期2020年收入将有增加的受访者比例不足4%,7成多居民认为其所在行业受负面影响。
居民消费欲望整体低迷不是简单的商场“上云”可以缓解的。
无论是疫情期间的线上商城,还是直播带货、社群运营、“微商”分销模式,对线下商场和商户来说,更多的意义只在于抓住少部分忠实用户、尽可能降低一些损失的同时,为之后的重新发力积累一些“子弹”。
星瀚资本创始合伙人杨歌也抱有类似的观点。在他看来,疫情的确一定程度上推动了线上经济的增长,但这个增长并不是特别的乐观,线上增长总体来说是平稳的,更多是在反向弥补线下而已。