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O2O“寒冬”将至，行业内不同的公司各自过冬：BAT缩减招聘，O2O巨头开始合并，中小公司裁员，更有小公司独木难支而死亡。
BAT缩减社招名额
继阿里集团9月份缩减校招规模后，近日百度的一封邮件流出，显示其暂停社会招聘，如果要招聘特别优秀的人才，则需要李彦宏签字特批;紧随其后的是腾讯冻结并清理外包招聘的消息。上述企业作为巨头，其行为必然有标杆效应，影响整个行业人才就业的情况和薪资的水平。
O2O巨头抱团取暖
今年比较大的几桩互联网公司合并案例，大多发生在O2O领域：滴滴和快的合并、58和赶集合并、美团和大众点评合并。尽管前面两桩合并的时间更早，似乎跟目前的“寒冬”无太大关系;但是别忘了，这些企业的合并背后，都是资本对于补贴烧钱的无力承担，以致于推动了企业的合并。再说句庆幸的话，如果当时不合并，烧钱烧到现在也许吃相会更难看，受股灾的影响甚至会有巨头死亡。
更多公司裁员
这一轮裁员并不仅仅发生在O2O企业，而是涵盖微软、Snapchat、Twitter、华为等知名互联网企业。为什么?这也许意味着整个互联网行业的一些泡沫会被戳碎，覆巢之下无完卵，O2O企业自然不能幸免。
小公司独木难支死亡
腾讯科技近日统计了O2O领域的死亡企业名单，不完全统计就有近百家;有名一点的如考拉班车，还能落得把业务和滴滴合并的结果，更多不知名的创业企业，死的时候可能都没进入大家视线范围内。
更好的选择：优化产品 深挖服务
然而并不是所有的O2O企业都进入的寒冬，更加稳健的创业企业会选择深挖行业、升级服务标准，在寒冬到来之际把根基打得更稳。
以阿姨帮为例，自2013年成立。一年多获3轮融资，创始团队融资能力强悍，阿姨帮创始人万勇日前接受媒体采访时表示，阿姨帮并不烧钱，融资的钱还有一大半在银行里，经营状态良好，目前阿姨帮内部正在进行业务升级：升级了家庭保洁的服务标准，以及内部的阿姨培训体系。具体表现在服务家庭保洁时所使用的工具更加先进，环保与人性化以及阿姨的培训体系更加规范化，更具针对性。
阿姨帮此次在家庭保洁服务时所使用的工具全部都更新迭代，其中还采用了许多进口品牌，服务的工具不仅考虑到用户而且更多的是帮助阿姨提升工作效率与方便阿姨服务用户，例如阿姨帮在围裙、工包、毛刷、玻璃刮条、毛巾等方面做出了大的改进，除此之外，增加垫布、毛巾储藏袋、水桶、伸缩杆，而最重要的是这些变化并不影响其服务用户的价格。
更注重服务品质
细数这些看似微不足道的举措，又颇有用心之处。除了品牌的考虑外，阿姨帮此次升级更多基于这两点：一是阿姨帮在服务客户时，更注重服务的品质;二是阿姨帮在注重服务品质的基础上更加关怀阿姨。即便阿姨帮的阿姨数量有很多，毫无疑问这样的升级也不会花销太大，比起O2O领域动辄进行的用户补贴、广告营销，投入要小得多，收益却大很多。
这就像小米对待Miui的态度——保持不断的更新迭代;阿姨帮也在对自己的软实力进行不断的更新迭代。这一次是对阿姨的设备和服务标准进行升级，带来的却是对综合服务体验的升级。一旦阿姨帮建立的更高服务标准在用户心智中占据一席之地，那可以想象其他家政类创业公司的尴尬境地：跟进吧，也许作为后发者很难有改进空间，而且未必如阿姨帮资金充足;不跟进，则要眼睁睁看着对手以更好的服务和不变的价格把自己的用户抢走。进而无奈让阿姨帮逐渐树立行业标准，抢占用户的心理位置。
对于阿姨帮这样的企业而言，网友用户和阿姨，毫无疑问占据了天平的两端，除了在服务价值和阿姨收入上取得平衡，最重要的就是不断优化服务与产品，在产品上投入，注重服务品质是决定许多创业公司能否走更远的关键性因素，但很多创业企业受限于视野、资金、时机等因素，往往把产品的优化与服务放在融资、营销等之后。然而潮水退掉之后方知道谁在裸泳，也只有寒冬来时，才能看谁的基本功扎实，谁最“抗冻”。就像秋冬季节，北方的树木落下叶子卸下华丽的外装，减少自身水分和营养的流失，同时把树根努力扎向大地深处，加强吸水和吸收营养的能力，静待春天的到来。
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