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[摘要]据秦致介绍,此次双11主要包括三个层面,一是一口价,二是实现多屏卖车,三是通过大数据实现个性化推荐。
腾讯科技 相欣 10月24日报道
2014年开始,汽车电商正式步入发展元年,汽车厂家、经销商、垂直网站以及传统电商等纷纷加入,汽车电商市场不断升温。而常态化也逐渐成为各家平台对电商业务的共同追求。谈到实现汽车电商常态化,价格透明必然是第一步。
近日,汽车之家宣布开启2015“双11疯狂购车节”,与往年不同的是,汽车之家今年推出规模化的一口价车源。
对此汽车之家CEO秦致在接受腾讯科技采访时表示,希望让消费者通过透明、合理的价格买到车,并称价格透明化将是汽车电商未来的发展趋势。“企业之间的竞争可以通过服务来做,而不在于价格差异,价格差异会导致非常多的不满。”
据秦致介绍,此次双11主要包括三个层面,一是一口价,二是实现多屏卖车,三是通过大数据实现个性化推荐。
其实在去年双11期间,汽车之家就曾推出全款购车。不过在目前汽车电商试水者中,线上完成询价过程并支付定金,线下提车支付尾款是一个比较通行的做法。美国汽车电商平台truecar采用的也基本是这种模式。秦致表示,线上全款购车需要在支付宝端缴纳颇高的手续费,再者今年 8 月国家关于网络支付的限额进行了更严格的监管线。
因此今年汽车之家选择以一口价作为双11的主要销售方式:消费者在网上依然看到的是一口价车型,线上支付订金后,线下在汽车之家派驻在各个 4S 店提车点的工作人员处刷卡缴纳全款,完全按照线上价格提车。
秦致还表示,今年一口价的车源中有一些是独家拿到的线上销售权产品,比如标致的408荣耀版,瑞虎5的1.5T,双龙的四个车系等,有点类似于自营。
汽车之家今年还和湖南广电在旗下快乐购和湖南经视进行合作,在双11当天和汽车之家形成双主场同步卖车,实现 PC 、手机和电视的三屏互动,汽车之家提供 PC+ 手机资源,快乐购则拿出资源做电视购物专门卖车。
数据方面,因为有了前两年的积累,今年汽车之家双11页面上会出现依据过往个体用户画像的个性化推荐,实现精准营销。
相对来说,汽车是一个复杂的商品,同时单价比较高,而且涉及到销售后的服务和汽车金融,所以,这几个因素直接决定,汽车的电商,体验非常重要。对此,秦致表示,现在在整个汽车之家还是围绕车商城去做汽车零售的服务,后市场还是依托经销商,他们现在在给我们提供交车以及后面售后的服务。