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“双11”要来了,就知道电商大佬们会拼刺刀,但是万万没有想到,今年会互撕得如此难看。11月3日,京东集团大方对外表示,已向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序。高潮在11月4日,天猫双十一筹备委员会发言人芳娅回应称,“我们尊重实名举报,但今天是……鸡实名举报了鸭,说鸭垄断了湖面……”。一听“鸡”啊“鸭”啊都出来了,围观群众都笑场了。
其实地球人都知道,京东向工商总局举报基本不会有什么结果,这完全是一次哗众取宠的事件营销,若单从营销效果上来看,这次京东做的很成功,吸引了不少关注,同时这盆泼向阿里的脏水,让阿里跳进黄河也洗不清。究竟阿里有没有逼商家二选一,这个问题的结果根本不重要,重要的是京东受害者的形象博得了不少同情分,工商总局只是被当枪使了一回,被动地成为京东宣传的工具,即便向工商总局投诉无果,京东的宣传目的已经达到了。
京东若真想举报阿里,暗中收集证据,之后悄悄的交给工商总局核查定夺即可,为何还要这么高调的自己说出来,搞得全民皆知,难道不怕阿里警惕起来让自己的举报无功而返么?京东举报阿里的由头是“扰乱电商市场秩序”,但这个所谓的电商市场秩序究竟是什么鬼?该怎么定夺是否有搅乱行为?不用想了,其实这些都不重要,京东只是想找个机会突显自己的存在,至于最终判断举报是否成立,就是工商总局的工作了。
因为刘强东清楚地知道,即使国家工商总局立案发文警告,也极有可能是双十一之后的事了。
事实上,在双十一的节点京东控诉阿里并不是第一次,除了商家的站队之争外,去年在双十一将要临近之际,阿里宣称已经将 “双 11 狂欢节” 和 “双十一狂欢节” 申请注册为商标,禁止其他商家使用以上商标投放广告。京东同样发表声明指责阿里,“用威逼利诱手段给媒体和电商同业公司设置障碍,有违开放互联网精神。”
京东就是这么没骨气,人家造出来的双11,你为什么要恬着脸用呢?不让你用你还急?为什么你没能造出个“奶茶”、“小天”节,立志为“奶茶妹妹”、“小天”申请个专利呢?难道是嫌弃自己创造不出跟风的价值?
刘强东和奶茶妹妹这一年来一路从闹绯闻开始,否认再承认,分手再领证,再到最近的大肚照,总有狗仔跟拍到高清图发到网上,而且发布的时间点也非常巧合,总卡在上市前夕、被央视曝光假货等关键节骨眼上,实在让人不得不怀疑有故意炒作的动机,也怪不得今天被天猫嘲讽成“炒茶”了。只是京东一路炒茶到现在,到了双十一还得去想办法搅马云的局,其被动的竞争地位可见一斑。
自从京东跟腾讯合作以后,微商和以前的腾讯拍拍店都搬到京东,让曾经号称真货而起家的京东如今也面临假货危机。根据京东二季度财报显示,该公司年度活跃买家为 1.18 亿人,而同一时期阿里的年度活跃买家为 3.67 亿人。
但刘强东的对策重点似乎并没有放在资源重新调配和转型上,而是在网上不断炒作与奶茶的恋情。的确,电商平台的竞争已到了空前的激烈程度,在疯狂的价格战下开始互撕,仿佛回到了多年前的传统商业竞争模式,不得不说是一种倒退。
相比之下,亚马逊中国正通过提速“黑色星期五”狙击国内持续第七年的“双11”,以向国内企业开放物流体系,来以加速融入本土竞争抢夺市场流量,档次就显得高多了。跨境电商洋码头也宣布放弃双11,转战洋节“黑五”,既避开双11高峰,又着力打造“洋”气品牌形象。也许这将成为电商促销的新风潮?
如今消费者已从单纯关注价格向关注优质品牌转变,像京东这样简单粗暴的拉客手段还是省省吧。