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一方面,曾经如日中天、炙手可热的电商已经被打上了“传统”的标签,摇身一变成了传统电商。另一方面,业内关于电商红利期已过,电商代运营必死的声音也甚嚣尘上。
但近期获得资本的代运营企业壤歌电商CEO程一民仍然认为,电商行业仍在风口,并且互联网+时代来临会出现新的风口,而电商代运营会持续的升级,因为传统企业融入互联网的意愿在越来越强烈。
另外,随着资本对电商的关注,传统企业和电商代运营企业的融合也会更加紧密。
电商风口仍在,资本胶着电商代运营
众所周知,资本寒冬论近来不绝于耳,但壤歌电商CEO程一民认为,资本对电商代运营的热度并未下降,相反出现了一波新的热潮。
远的不说,就说自2014年以来,代运营企业成功实现资本扩展的新闻就屡见报端。其他并未公布的融资事件更是不胜枚举。
继2012年5月瑞金麟获得赛富亚洲千万美元级的首轮融资后,2014年中旬,瑞金麟宣布获得维思资本亿元级的B轮投资。
2014年 9月,北联伟业获蓝色光标传播集团(简称“蓝标”)4500万元投资。
2014年 12月17日,电商店铺代运营服务商大麦电商获得来自博叡创投千万人民币级A轮投资。
近日,壤歌电商近期也获得了来自浙商产业资本的战略投资。在此之前,他们曾经创造了家居、婚庆、伞类、推车等多个类目全网TOP1、TOP2、TOP7、TOP10等骄人业绩。
2015年10月,北京新七天电子商务技术有限公司获得华谊嘉信2400万元的投资。
这充分体现了,电商虽然被打上了“传统”的标签,但是并未如坊间传闻已成夕阳产业。2014年11月,阿里巴巴董事局主席马云在新疆电子商务发展高峰论坛上就表示,中国不是每个电商都挣钱,包括很多B2C,但中国90%赚钱的电商都在淘宝上。这显然也是不争的事实。
媒体数据显示,2014年国内电商代运营行业规模达2600亿,年增速保持100%以上。这更进一步验证了电商代运营行业其实一直都处于高速发展的态势。
而资本的进入,也许会让原本已经呈现新热点的代运营领域出现新的风口,加速其产业升级。北联伟业COO赵彤就曾认为,资本的进入为代运营带来了更宽阔的视野。
电商代运营互联网+升级,将现新风口
据行业估算,目前全国天猫代运营公司有上万家,有700多家通过天猫认证,其中20多家被认证为金牌服务商,比较知名的有服饰类目的山东雅诺达,母婴类目的东莞乐其,食品的北京瑞金麟,家电的北京新七天,本文的壤歌电商在家居、婚庆、母婴等领域也有不俗表现。
程一民认为,代运营行业其实一直都在不断地自我升级。传统企业互联网+转型需求日趋强烈,而思维、人才、文化上的差异导致企业的这一看似美好的经常举步维艰,企业与互联网之间存在一条无形的鸿沟,很难依赖企业自身的力量去跨越,这就需要懂行业、懂专业、懂产品的综合互联网服务商来提供支持。瑞金麟CEO安世辉认为,代运营只是阶段性存在,企业升级业态后,“传统企业互联网化服务商或者数字化服务商”的名字将会更合适。
而这必然是电商代运营将要出现的一个新的风口,电商代运营企业与传统企业的深度融合,必然会催生出一种新的行业业态,造就一个新的电商红利期。
这也与一些行业专家的看法不谋而合。和君咨询合伙人李振江认为,“2015年是传统企业做互联网转型的元年,无论是基于资本市场还是基于实业市场,都应该是非常重要的风口。”
程一民更认为,过去的电商红利期是纯电商企业的红利期,在这个过程里崛起了很多并没有深厚线下实力的淘品牌,但在新的红利期,是传统企业互联网+转型的红利期,无数拥有深厚的线下基础和生产能力、供应链能力的传统企业将实现互联网+升级,这都是电商代运营企业的机会。
正因如此,新的一波电商红利期或将很快来到。
那么电商代运营企业在传统企业的转型过程当中充当什么样的角色呢?
程一民认为,应该包括两个方面,一是术,二是道。前者指电商代运营企业应该为传统企业提供电商运营的系统解决方案,帮助尚未进入电商领域的传统企业通过电商手段实现利润增长。这是最低层次的。后者指电商代运营企业应该帮助传统企业从战略层次实现互联网+升级,使其变成一个真正有互联网基因的企业,而不仅仅是一个被互联网改变了的企业。
“未来品牌没有线上和线下之分,也没有电商企业和传统企业的区分,所有商业形态都将趋于互联网化,但这个过程需要我们,尤其是平台商、服务商和传统企业一起努力、共同实现。”程一民如是说。
电商代运营如何“互联网+”?
在得到浙商资本的战略投资后,程一民针对壤歌电商及代运营行业的产业升级做了深入思考,他认为,未来的代运营发展趋势,必然是应对传统企业转型的互联网+服务提供商这样的一个角色。
“我们首先就认为我们不是一家电商公司,准确地说,我们是一家通过互联网和消费者深度互动的产品公司”,“我们是传统企业互联网+解决方案提供商”。谈到转型和商业模式,壤歌集团CEO程一民这样说。
他认为,传统企业拥有较强的线下基础和生产能力,供应链能力,但是在用户研究、互联网品牌的打造、电商渠道运营等方面相对缺乏经验。但是优秀电商代运营企业在这方面相对更为成熟,强强联合、优势互补,一起互联网+,是彼此都能受益的很好的转型模式。
但毋庸置疑,不同的代运营企业可能会有不同的互联网+思路。而据程一民介绍,壤歌电商的做法是,针对行业领先企业,量身定制全程电商解决方案,深度介入市场研究、战略决策、品牌定位、产品研发、销售管理、仓储物流等电商业务全过程,和传统企业一起合作打造行业领军品牌,帮助传统企业在互联网环境中,建立全新的品牌形象,开展全渠道的零售业务。
在帮助传统企业实现互联网+的战略实施中,他认为有以下几个方面的工作要切实落地:
现有产品、业务与电商市场环境的“升级与调整”。
现有团队构成、组织架构、工作模式与电商业务发展的“矛盾与融合”。
现有品牌形象、营销方式、客户体验与线上消费者需求的“重塑与变革”。
传统商业思维理念和电商品牌运营理念的“冲突与转换”。
只有这样,传统电商代运营企业面对资本的时候才能更有底气,拿到资本以后,也才会更有发展后劲。