2020年初，大规模爆发的新型肺炎疫情牵动着国人心，广大用户对服务的无接触、线上化、安全性提出了更高要求。围绕用户诉求，58同城发挥房产、招聘、汽车业务优势，携手全国优质商家打造“安心联盟”，为用户提供安全放心的在线生活信息服务。
智能化在线服务提升找房效率，多措并举保障用户权益
疫情防控期间，不少购房、租房用户为减少外出，暂停了线下看房。为了方便置业者、租客找房看房，使房企和房产经纪业务照常开展，58同城、安居客推出丰富多元的在线选房活动，为用户提供安全放心的一站式服务体验。
2月10日-3月20日，安居客推出“安心在线选房季”活动，上线安心看、安心选、安心住、安心联盟等四大安心服务，以临感vr售楼处帮助用户随时随地找房聊房，通过房企、品牌公寓、物业等安心服务承诺让置业者更放心，帮助用户便捷安心选新房。
在二手房服务方面，为方便用户足不出户浏览线上房源，58同城、安居客近期对临感vr看房进行全新升级，用户在页面发起在线带看的需求，经纪人接通后，双方即可共享全景房源画面，用户和经纪人之间可以进行实时语音，零接触边看边聊。同时开通经纪人直播带看、房产知名大v轻专题在线讲解等功能，帮助用户可以掌握更多专业的行业分享和咨询服务。
继2月17日即将开启的线上抢租节，58同城、安居客还将于3月2日-3月20日上线“安心惠租节”，带来免费住、满减等品牌公寓租房优惠，并通过直播看房、视频看房、临感vr看房等在线化选房服务，为租客提供沉浸式看房体验。此外，58同城、安居客还将基于在线签合同服务和租赁住房入口检疫、公区消毒等服务充分保障租客权益，使租房更安全省心。
与此同时，58爱房也携手品牌房企、优质经纪商户，汇聚全网海量楼盘，通过品牌好房无忧选购、金牌经纪专业选房、vr看房零接触看房、7*24小时守候四大安心服务帮助置业者足不出户、身临其境地感受vr在线选房，进一步提升疫情防控期间用户找房效率。
vr专场看名企，求职就业更便利
在全国各地抗击疫情的严峻形势下，国务院鼓励网上面试，网上签约，网上报到，并做好线上招聘的就业力度。为避免线下接触风险，58同城启动“vr看名企，安心找工作”招聘活动，推出线上vr企业专题页面，甄选优质企业上门拍摄企业内部环境，720°全景视角展现企业工作环境，让办公室、会议室、展厅、餐厅、活动空间等区域一览无遗，为求职者带来足不出户的求职体验，提供客观真实的择业参考，也帮助企业如期完成招聘计划，吸纳优秀人才共克疫情。
疫情客观上推动了vr、视频等创新招聘渠道的拓展，促使求职者和招聘方通过互联网在线招聘方式建立联系，实现零接触、更高效、更精准的人岗匹配。除了vr企业专题页面，58同城还在网站、app开设线上“防疫物资企业急招专场”和“灵活用工专场”，所有中小企业可免费发布招聘信息，助力相关物资生产企业快速找人。
不仅如此，58同城还开通免费视频面试功能。通过视频面试，求职者和企业招聘方均可足不出户远程沟通，实现“隔空对话”，加速供需双方的精准就业效率匹配。
四大服务助力消费者安心购车
在汽车信息服务方面，58车与36家知名车企构建安心服务联盟，推出四大安心服务，联合战“疫”。这四大安心服务分别为细致服务、放心到店，在线看车、高效链接，服务上线、全程关怀，尽心守护、7*24小时，为消费者提供线上化、智慧化、品质化的购车用车服务保障，帮助整个行业平稳度过非常时期。
目前，58车安心服务联盟形成了巨大的凝聚力，众多爱心车企发布了专门针对湖北、武汉等地的特别优惠政策，如远程看车、上门试驾、24小时救援等，帮助疫区用户共渡难关。此外，数家车企还对医护工作人员给予购置税减半的政策，为奋战在抗击疫情一线的“逆行者”助力。
与此同时，58车汇集全网车市动态、汇总各品牌优惠信息，为用户带来购车&用车全攻略。在58车安心服务联盟发起的短短2天内，58车资深编辑连线经销商，带来第一线销售策略和热卖车型解读。在抗“疫”期间，58车还发布了100多篇车企报道，涵盖疫区一线经销商专访，疫情期间车企专属服务及捐赠信息，以及率先汇总解压经销商销量文章，全面提升车商形象，为企业赋能。此外，58车即将开启30场以上的“云探店”直播，让消费者足不出户在线选车。
作为国内领先的生活服务平台，58同城携手众多生态合作伙伴构建“安心联盟”，为用户带来优质高效的房产、招聘、汽车服务，相信在58同城的支持下，各个行业将以在线工具抵御疫情影响，为消费者提供高品质服务。
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