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未来胜负已定,且一剑封喉,输者雄风难再。
自去年以来,电商企业纷纷开启了下乡模式:一面刷墙普及各家品牌,而另一面又用各种手段刺激农村居民的触网动力。可谓八仙过海各显神通,经过一年多的历练,今年双十一是到了该考核各自农村战略成果的时候了。
农村电商的那些误区
虽然各平台对各自的农村战略均表示有足够的信心,其中以阿里巴巴的村淘和仅京东为代表。双方相同点是均采取线下合伙人制度,但由于各自平台属性不同使得村淘更兼顾商品下乡和乡下商品走出去,而京东则多以向农村倾销商品为主。
误区一:继续流量玩法扩张市场
流量为电商根本这点是毋庸置疑的,但流量在农村用户那往往无法落地。原因也很简单,当今国内大多数农村正在逐渐389961化(妇女、老人、儿童成农村主要居住人群),加之农村居民往往以体力劳动为主,闲暇上网时间着实不多,因此即便电商企业投入重金购买流量其转化率也低得可怜。
虽然低价智能手机已经逐渐占据农村市场,但对于尚未完全互联网化改造的农村居民而言,实现手机购物依然需要一定时间的教育。因此,几乎可以判定常规的流量玩法在农村是难以取得理想效果的。
误区二:农村电商以刺激农民网购为目的
铁哥不久前回老家,看到不少电商企业仍然沿用常态的低价促销手段来刺激农户产生购买,但效果其实并不明显。
原因在于,农民已经习惯农村集市的购买习惯,集市产品仅在价格上也是有一定竞争力的,至于大件商品,农民也已经习惯前往县城商场根据性价比购买,产品的性价比参数在此意义不大。
电商企业如果抱着将产品倾向至农村的想法做电商下乡,必然会面临用户一阵风购买,又一阵风跑掉的问题。原因在于,农民是完全的价格敏感型用户,为价格甚至可以放弃一部分用户体验,企业在此难得到商业价值。
误区三:忽略最后一公里
近年由于农村经济的活跃,农民们纷纷在当地务工,由此造成的后果是农民的时间成本极高,而除EMS以外的多数物流公司只能将快递送往县城或者乡镇终点站,农户去乡镇取货则意味着可能要牺牲务工收入,无形中增加了网购成本。
如果电商企业忽略这最后一公里,也难从根本上获得农户欢心。
综上不难发现,京东农村战略由于赋予了更多的倾销意义,使得在用户习惯教育初期不如村淘这种给农民带来收益的做法更打动农民,更能在农民心中留下深刻印象。
双十一成败关键在农村电商生态
以上三大误区是所有电商企业都无法躲得过去的,原因在于这是农村现有生态所限,电商企业用城市保卫战的形式做农村市场显然是有问题的。
铁哥以为,农村电商若要做大须得生态先行,铁哥此前在河南老家以及安徽等农村淘宝站走访,结合农村现状认为农村电商生态改造关键在以下三点。
1. 当地意见领袖
农村是标准化的族群聚集地,德高望重的意见领袖在农村极大,除了路子广整合资源能力强之外,村民天然的信任感也有事半功倍之效。
农村淘宝各地合伙人均是当地的活跃分子,脑子活有技能,在外打过工,村里人缘好。这些优势自然使得居民对农村淘宝服务站有天然的信任,换句话说,村民很容易将对意见领袖的信任转移至农村淘宝上。
2. 政府支持
最后一公里的物流以及仓储的建设这些都是离不开当地政府的支持的,如在安徽舒城,当地政府与菜鸟物流合作承担起包裹由县城往各级村淘服务站配送的职责。
除此,政府的支持与背书也可促进农民触网的动力,去年阿里召开全国县长大会,与政府已经建立了良好的互动关系。村淘在此处优势比较明显。
3. 农村商品的外销
这也是整个农村电商的重中之重,如上文所言,过于强调刺激农村销售如单条腿走路难以支撑整个农村电商生态。
而以往淘宝C店的农产品销售模式对于一般农户门槛又太高,难以真正刺激农户的触网热情。于是,单个农村淘宝服务站就成为一个个农产品销售中心,在当地有一定威望的合伙人会统筹资源集中发货,不仅保留了农户参与电商的积极性且降低了门槛,一箭双雕。
如安徽舒城村淘发起年货猪活动,便是以村淘为主体,但各养殖农户利益均沾的销售模式。农户在电商销售得到收益,自然容易形成网购习惯。
以上三大要素在村淘中尽有表现,乃是加分项,这也意味着村淘已经基本完成了农村电商的生态布局工作。
铁哥去安徽舒城时虽距离双十一还有一月时间,但各商家已经将各家样品寄往村淘服务站点,供村民选择下单。于是整个村淘体便形成了以低价换得价格敏感的村民的购物狂欢而村中特产也可通过低价走量迅速打开市场,可谓一箭双雕。
不难发现,村淘凭借其强大的品牌度以及完善的生态布局将坐实农村电商头一把交椅,而京东的农村战略将由于先天不足以及后天的失误等原因恐有彻底失去未来的风险。
对于农村用户而言,电商业的发展是可以提高其生产效率和生活舒适度的,但农村用户又非比城市用户,可以熟练在多家平台切换购物。换言之,农村用户对电商平台的依赖感更强,一旦选择很难再换。
此次双十一不仅是各家平台农村战略的首次参战,但未来胜负已定,且一剑封喉,输者雄风难再。
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