2020年1月的一天,广州市民潘女士来到广东省中医院就医。
潘女士用微信扫描了院内随处可见的“医保电子凭证”展示架上的二维码,就挂好了号;手机实时查看了诊室排队信息,在诊断结束后,在微信上完成了诊间支付,查看了检验检查报告。最后,潘女士出示医保电子凭证码取到了药品。
上文提到的二维码便是广东省中医院率先试用的医保电子凭证。患者通过人脸识别功能实现实人实名认证,就医无需携带医保卡,也可走完就医全流程,很大程度节省了患者的就诊时间。
1月11日,广东省医疗保障局联合腾讯和数字广东网络建设有限公司(以下简称“数字广东”)举办广东省医保电子凭证上线启动仪式。
广东省医保电子凭证正式上线启用
广东省作为医保电子凭证首批试点省份之一,自11月24日起在广州、深圳、东莞等省内8个地市进行试点,至今上线两定机构超10000家,覆盖全省1.07亿参保用户。
凭借医保电子凭证就能实现便捷的一码通行、无卡就医全流程,让医疗服务更高效。广东省正以“广东速度”率先进入“码”上支付的智慧医保新时代,为全国为提供可借鉴、可复制、可推广的经验。
一人一码 覆盖超10000家医院、社康、药店
广东省医疗保障局党组书记、局长肖学同志介绍道,广东省在医保电子凭证推广应用工作中展现出试点推广力度大、覆盖范围全、应用场景丰富、上线两定机构多的四大特点。
截至2020年1月,广东省医保电子凭证已支持全省1.07亿参保人在线激活,在广州、深圳、东莞、梅州、江门、潮州、珠海、茂名8个首批试点城市开通使用,覆盖超10000家两定机构,其中包括定点药店8000多家,定点医院及基层医疗机构2000多家,并实现医保扫码支付、诊间支付、在线查询等功能。
其中,广州已支持定点药店2000余家,定点医疗机构400余家;深圳已支持定点药店近2000家,定点医疗机构700余家;东莞已支持定点药店800余家,定点医疗机构500余家;梅州已支持定点药店1000余家;江门已支持定点药店400余家,8家定点医疗机构;潮州已支持定点药店100余家,5家定点医疗机构;珠海已支持定点药店近100家,10家定点医疗机构;茂名已支持定点药店近100家。
据统计,使用医保电子凭证后,单人次门诊就医缴费重复排队次数可由4次降为0次,平均节省就医等待时间43.6分钟,为参保人就医带来极大便利,有效提升了医疗保障服务质量。
广东全省支持超10000家两定机构医保电子凭证“码”上支付
微信激活一码通行 体验无卡就医全流程
医保电子凭证的上线,使医疗保障信息平台参保人拥有了唯一的身份标识,是
打通医保线上服务的金钥匙。相对于实体卡而言,医保电子凭证具备方便快捷、场景丰富、全国通用、安全保障等突出优点。
广东省参保人可通过微信多个渠道激活并使用医保电子凭证,包括“广东医疗保障”和“我的医保”微信公众号、粤省事小程序、微信城市服务,以及各地市医保局和医院公众号等,体验在医院、社康、药店一码通行、无卡就医的全流程,实现多场景、广覆盖的线上线下便捷医保应用,包括身份认证和授权、个人账户余额查询、药店扫码购药个人账户支付、医疗机构线上诊间支付等业务场景。
微信搜一搜“我的医保”,激活医保电子凭证
在医院和社康,参保人可凭借医保电子凭证实现无卡就医,通过医院微信公众号,扫码即可完成建档、挂号、缴费、取药等就医环节,减少窗口排队、反复跑腿。在药店,打开微信卡包中的医保码,扫码即可医保购药,避免找零和刷卡。与此同时,每笔医保支付明细都可以在微信上轻松查询,一目了然更有保障。随着功能进一步完善,参保登记、报销支付等更多医保服务场景均可通过一张电子凭证实现,微信即可轻松办理。
将医保电子凭证放入微信卡包,方便随时调取
腾讯医疗副总裁吴文达表示:“在助力医保电子凭证的普及应用上,腾讯将基于微信生态、移动支付能力,深入医疗环节,优化就医流程,不断帮助拓展智慧医保服务半径,用科技让医疗服务更加智慧、便民、有温度。”
6月全面实现,覆盖医疗服务全流程
广东省智慧医保建设的推进,进一步推动了医疗服务智慧化升级,医保电子凭证逐渐覆盖医疗服务全流程,打造了最省心的智慧医保样板,有效缓解患者“看病难、看病烦”等问题。
肖学同志表示,作为广大参保人的代言人和利益维护者,下一步,全省医疗保障部门还将依托医保电子凭证,不断扩大线上办理医保业务的范围,包括参保人缴费记录和消费明细查询以及参保登记、异地就医备案、医保缴费等各类医保业务。随着医保信息化工作的推进和医保业务应用系统的落地,将逐步实现一张医保电子凭证在全省乃至全国办理所有医保业务的总体目标,达到“刷脸办”“一码通办”和“一次不跑”的服务效果。
目前,广东省已有超过250万参保人激活使用医保电子凭证,累计支付10余万笔。医保电子凭证为老百姓简化就医流程,节省就医时间发挥了卓越的作用。预计2020年6月左右,全省将全面实现医保电子凭证的扫码及移动支付应用。
作者:李成平