互联网最大的魅?在于高效链接用户+高效传播品牌,最终提高企业的经营效率。随着线上流量红利疲软,越来越多的微商开始做实体,实体微商如何融合?如何结合才能更好的提高效率?
任何生意的本质都是四阶段:
1、 流量:如何让更多的?进店,更多的客户进店,量变才会产生质变。
2、 转化:如何让来的人都购买。转化流程、步骤、话术、主张的专业化。
3、 复购:如何刺激回头复购率 。传统时代是向100个客户卖相同的产品,微商时代是向100个客户卖不同的产品,卖100次,提高了客户复购率。
4、 裂变:如何让客户分享裂变。好的产品和服务很容易产生口碑,让客户自发的转介绍。
经营实体最重要的就是解决这4?问题,这些问题解决了,意味着业绩会提升。如何才能有效地把这4大关键问题解决了?
第一阶段:流量
当下任何行业获取新客户的成本越来越?,获取新客户越来越难。客户一部分被网购分掉,还有一部分被竞争对?分掉。传统店铺只能做周边3-5公里的生意,所以流量局限性大。要想更加吸引更多流量,一定要有自?的引流产品,才可能吸引更多的流量进来。
打法1:引流礼包(打造引流爆款)
即通过一款客户有需求的爆款产品,用不盈利甚至亏本的方式把吸引客户进店。
比如:
养?店:进店即可体验一次价值68元的中医按摩一次。
美容店:进店即可体验价值128元的基础护肤一次。
母婴店:进店即可在店内游乐场免费玩30分钟。
实体商家要具备换算思维:思考引流一个客户的成本是多少?转化率是多少?最终利润有多少?
用这种买客户思维,你就不会缺客户,因为你是在买客户,打造好引流产品,测试后如果利润大于成本,就可以持续的去用这个方法。
每个实体店都要有“买客户思维”,即思考:
拿多少钱的礼品可以吸引一个流量进店?
转化率可以做到多少?
最终成本是多少?
利润是多少?
如果测试后利润大于成本,就可以持续进行。
如,花10元成本打造一款引流产品A,每天能额外吸引20个流量进店,总成本200元, 20个流量可以转化4个,每个流量平均赚取利润100元,最终店铺赢得了流量还赚200元。
如,母婴店,我有个学员开了个母婴店,他在里面打造了一个小型的游乐场,只要进店小孩子可去游乐场免费玩30分钟,很多家长带孩子去其他游乐场都是要收费的,在这里不需要收费,还有免费的水果点心。30分钟后还想玩怎么办?他设置一个成交主张,只要购买满100元,全天可以免费玩耍,客户基本上都愿意购买,每天流量爆满。
一定要发挥好实体店的优势,把流量优势发挥好,沉淀好,并留住。
不管你是做服务还是做产品,都可以打造引流产品。引流产品要是大众所需要的,要是目标客户所需要的。如果没有适合的引流产品怎么办?可以去采购一些引流产品用来打造引流产品。
话术1:
“ 您好,咱们店内正在做免费体验活动,咱们店主要的项?有XX,每天限量邀请5位客户免费体验价值 XXX元的服务,看跟大姐比较投缘想邀请您进店体验?一下,很舒服的,做完你会感觉XXX。”让他有一种画面感,憧憬感。