其实做微商,就好比谈一场恋爱,通过各种定位,来吸引目标消费人群,让他们找到你,了解你,并爱上你。今天,微商世界网小编给大家分享下微商必须要了解的十大消费者大消费心理效应。
做微商,营销推广的关键就是理解用户的心理,心理因素是影响消费者购买决策的主要因素。而作为以社交为基础的微商就更应该了解消费者心理想的是什么了。掌握以下十大消费者心理,必然让你的成交率翻倍。
一、占便宜心理
爱占便宜心理可不是将东西价格尽可能卖得低廉的意思。而是把10元的东西包成价值100元的,给他减掉50,让他感觉享受了五折的优惠。不用怕消费者估价,通过额外附加卖点,产品就是你独有的,就没有可比性,价格也不是透明的了。
二、价位心理
也就是定价的艺术。要注意“以中间线为基准线”上可升下可降。 上升价格要突出一份价钱一分货,好货不便宜。下降要突出物美价廉,价格下降品质没有下降.服务依然领先。
在产品同质化的情况下,在看重产品的同时,更注重它的附加值。就目前而言,附加值除了带给客户的名誉、荣耀、自信外,更多的就是售后服务。
三、从众心理
中国人喜欢热闹,气氛怎么烘托,就是以数字说明,这样才能到达从众的目的。比如淘宝商城为什每家店都要做爆款?就是要引起顾客的从众心理。
四、炫耀心理
要让顾客把炫耀的资本罗列出来,你炫耀的资本也就是顾客炫耀的资本,顾客不知道炫耀的点在哪里,你就要教给顾客。
五、权威心理
什么是权威?国字号、有认证、国外授权、媒体专家提到的。先是权威鉴定,权不权威,肯定往下看,那就是机会。比如一个简简单单的刮痧板会有五种认证,仅仅是检测性质的认证,还可以更多:比如专家说、明星说、知名人物实例之类的。
六、攀比心理
所谓攀比心理,其实就是跟身边的人比较,那在你们卖产品的同时就要有一种攀比心理,我家的就是比他家的贵,但是我家的贵的就是好。或者是,我家便宜不假,而且性价比高;贵有贵的道理,便宜又有便宜的益处。
七、朝三暮四心理
这个心理不好把握,或者叫后悔心理,买过之后感觉不值怎么办?主要靠增值服务。在做产品的时候要有针对性,特别是销量比较好的单品(包退包换)。还有,规定一个时段内,销完就没有了。运用的再好一些的话,可以根据数据制定活动。
八、草根心理
我们都是普通人,都有想成为明星的梦想,你需要把他的潜质激发出来。怎么让人消费了还成为其他人关注的焦点?两个字——分享。
九、懒人心理
每个人都很懒,电子商务的尤为重要,所以说购买要简单、支付要简单、退货要简单,所以这才有货到付款,衣服可以试穿,不合身直接退货免费调换等等。
十、面子心理
面子心理是我们大多数人都比较熟悉的,俗话说得好:给别人面子就是给自己面子。对于微信,你的面子就在于你的整体风格是否跟你的形象、内容和服务相匹配。
1)倡导者:产品购买的发起者,他的面子就是我推荐的,肯定是好的,怎么才能引起别人去推荐你的产品,这是一种情况。
2)决策者:就是当家,男当家还是女当家?亦或者家长当家还是自己当家,这些都是在咨询过程中都可以发现的,男女面子家长面子自己的面子都需要顾及到。
3)影响者:就是经常发难、经常抱怨的人,尽量把影响者的影响降到最低,主动去影响他。
4)使用者:会针对各种疑虑、不懂的细项,提出问题的人。
5)追随者:就是看到别人买过之后,自己才会买会用,而且还会说很好的人。因为国人对面子尤为重视,面子功夫做到了商品也就卖出一半了。
想必微商大佬们,了解这十大消费者大消费心理效应,大家谈谈有何感受呢?