2019微商,我想你去百度搜索,应该会看到,2019微商不好做,产品不好卖,等等的一些咨询,行业竞争与市场环境变化是必然存在的,不论什么行业,什么产品都不可能一直很好做,所以如何做才是能否逆势增长的主要原因。随着2019微商法的成立,微商将逐步转向正规化,运营与营销能力将直接影响微商的发展,货好卖,动销好的微商才是具备长远发展的微商。而销售不能一味的介绍产品本身,忽视了客户的真实需求。
如何做好零售,今天就给大家分享下做好微商零售的四大要点,希望大家看完后能对现在的零售起到帮助,并找到适合自己的销售方式,成为一个优秀的销售人员。
第一点:角度
我们在推广产品时,是否有站在客户角度去思考问题。
我们在推广介绍产品的时候,要先换位的了解对方的行为习惯、喜好、接受度等情况,只有这样你的沟通方式和思维方式才会被对方所接纳,信息才能有效的创达,包括有相同的价值认知这样才会有共鸣,更加容易产生共识,提高认同感。
第二点:结果
关于结果,我们要知道以下四点:
(1)卖的不是产品本身,而是找出客户的需求点,帮客户解决问题,给予客户想要的结果;
(2)越靠近客户想要的结果,客户就越产生购买欲。
(3)运用适当的营销技巧,免费的体验引流,之后要做好跟踪,那么必然会得到结果。
(4)当然最有效的结果是客户让客户得到预期的结果,就拿减肥举例,你告知客户使用产品一周能减5斤,那么客户产生兴趣但不会购买,而你给了免费体验产品,用了2天减了2斤,那么客户就会旋转购买,而她自己购买后使用一周真的减了5斤,这个结果就是客户想要的,那么这个结果就会导致客户选择这个产品,并成为产品的忠实客户。
第三点:焦点
焦点是什么?简单说,焦点就是客户所关注的点,客户关注的就是我们要输出的内容,如果客户的焦点在安全,那么我们主要输出的内容则是安全相关的内容,如果客户的焦点在于价格,那么我们要输出的是价值与对比价格,如果客户焦点再有功效,那么我们就要展示用户反馈,使用对比等,所以焦点不同输出内容就不同,客户所关注的问题能得到解决自然就会选择产品。
第四点:人性
什么是人性营销? 人性营销满足的不是浅表的产品需求,而是人性深层的需求 :
(1)身份感:很多人在经济富足的时候,就想受到尊敬/崇拜,满足内心身份感的需求,而这点我们就能通过VIP制,特聘导师,高级合伙人等模式,让其选择加入我们
(2)渴望感:客户对产品有着极高的渴望程度,越想要就行动力就越足,iphone火爆的时候,大家都想拥有一个iphone,甚至有人愿意卖肾买iphone,可想而知这个心动了有多大了,有的产品可以先制造客户渴望,然后不要第一时间给出客户,而是不断制造,知道客户行动力爆棚后,提供一个活动将产品推出,自然有很多人趋之若鹜
(3)恐惧感:也就是销售常说的下危机制造客户恐惧,什么是下危机?下危机是就是客户害怕看到而又可能产生的结果,例如:胖子恐惧来源就有可能是肥胖导致的肥胖症、三高、行动不便、严重的会导致器官压力大,甚至死亡,又或者是肥胖导致的受人排挤、嘲笑、甚至交不到朋友没有对象等。当给客户罗列了一系列的严重结果后,客户会对结果产生恐惧,从而选择改变他。
(4)好奇心:好奇心所有人,甚至动物都存在的,对新鲜的事物都会产生好奇,想要了解,而我们可以打造一个独特的概念,或者特别的噱头,那么客户就会产生好奇,从而尝试或了解。
第五点:见证
(1)名人见证:如权威人士/专家见证,明星艺人等公众人物使用见证等
(2)数字见证:用具体的报告和数字来体现,这样更具备说服力
(3)认同见证:认同感,共鸣,也就是你遇到的问题,我也遇到了,我们的情况相同,然后我觉得这个还不错,因为有共鸣,所以容易得到认同,从而你的观点就很容易得到对方认同
(4)结果见证:客户的反馈,配客户的文字及图片等,客户使用产品的前后对比照,是非常有吸引力的。
不只是微商,只要是销售,不管卖什么产品,都需要掌握以上四点,当然成为一个成功的微商或者成功的销售都是不断学习提升的,只有追求卓越,才能成就辉煌。