昨天我们小微学堂的一位学长咨询我说:他曾经加盟代理了一个微商产品项目,是以招募下级代理商为主,而且是囤货的模式。但是现在招商不太好做了,今年想彻底转型自己做零售为主。而招商和销售是两种不同的形象定位和工作方式,他咨询我说像他这样的70后以什么形象定位给客户感觉最合适?如何选择用自己的头像和背景墙以及个性签名包括朋友圈的内容选择分享?
因为他以前研究过养生方面的知识,加上他选择的产品也一直是做健康养生方面的产品品类,我建议他往养生专家的角度靠拢更适合他。而且,他的年龄和形象放在那,客户乍一看,都觉得挺有资历感和专业度的,加上他接下来再真正的用心学习增长自己的健康养生方面的专业知识,确实有机会成为健康养生专家,起码是养生达人的程度!
如果太年轻的人定位养生专家,第一,你自己也很难做到真正的养生,年轻人对生活的规律性和自律性还没有那么强烈,也没那么重视养生保健,因为年轻有资本消耗身体。第二,很年轻的人,很多消费者客户也不会相信和信任你就是健康养生方面的专家,天然的信任度不够。所以,根据自己的年龄和形象以及自己的经历经验和面对的客户人群来定位自己的身份形象是最合适的!
另外,这位朋友说以前一直用的是网名针对代理商的,一直都没用过自己的真实姓名,我建议他从今年开始就用真名,微商最基础的一条就是要真实,才能让客户信任,你都不用真名消费者如何信任你、谁知道你是谁呢?怎么敢在你手里买东西呢?万一需要售后服务他找谁去理论呢!所以,不要担心自己以前用惯了网名突然改了名字客户会不会找不到或不认识自己了。如果你特别担心,可以在朋友圈发个信息公告下,告诉大家你从今天起用了真实姓名,不要找不到你,实在担忧也可以真名后面+(网名)来过渡几天,或者可以一一发信息告诉下客户你的微信昵称改用自己的真名了,这也是跟客户一次非常好的互动机会。
最后,既然定位是健康养生专家了,那头像和背景墙以及个性签名也需要针对性和符合那个形象定位,起码要给人第一印象感觉像专业的人士,可以找人帮你拍一个看上去比较专业的形象照做头像,比如白色衣服的更接近医生或养生专家的形象感。在个性签名那不建议加上你加盟代理的某某品牌的名字,比如:你如果用abc养生顾问,这看上去就不像是专业的独立的真正的养生专家,哪个专家介绍自己的时候还带推广产品品牌的呢,客户一看就觉得你是在推销产品的感觉,给人专业度不够,所以在个性签名那建议是以突出你个人的专业定位为主,你是非常独立的专业人士,只是你觉得某某产品非常不错,在朋友圈会推荐分享给大家使用,这样客户会觉得更值得信任。
而且你后期可能会加盟更多的微商品牌总部,一开始就把自己定位死了某一个品牌的养生顾问,万一你不做这个品牌了,或者那个微商总部倒闭了不做了你怎么办?又或者后期你又加盟了别的品牌你又如何增加你的定位?所以从一开始就定位做一个独立的专业的专家形象,推荐分享你觉得好的所有产品,给客户印象也更客观公正。而且你的出发点是为了客户的需求和需要而推荐合适的产品给他的,不是为了推荐你加盟的某一个产品塞给他!这样才能长期做好一个合格并赚钱的微商。