如何真正做好微商营销,微信怎么加人通过率高,咨询微信:sallin0713
【大咖必学】微商怎么找客源加人方法技巧!!不管你是不是做微商,会说话会聊天都是一项很重要很加分的个人技能。不管你从事什么行业,会聊天都能让你所从事的工作事半功倍。虽然月老也不是很会撩的人,但是月老看的书多啊,而且这几年做微商,有意识的在改变自己的聊天方式和思路,聊天技能也是突飞猛涨。今天,就给你们露两手。
走心的赞美
对客户的赞美,其实是把一个优点放大的过程,不能生搬硬套。生搬硬套的好听话,只会惹人反感。不同的客户要用不同的方法。
第一,如果是新客户,不要一上来就大肆赞美,保持必要的礼貌就行。因为大家还不是很熟悉的情况贸然的去赞美客户,抓不到痛点的话只会让其产生疑心乃至反感,弄不好就成了谄媚。
第二,如果是熟悉的老客户,就一定要留心他们身上的变化,比如,发型、穿着、配饰、身材等,可以以此增加话题,即时献上你的赞美。
第三,细节非常重要。如果你要赞美别人请你一定要从具体的事情、问题、细节等层面赞美。
典型的话术有“看你的朋友圈,你都已经是两个孩子的妈妈了,一点都看不出来,平时都是怎么保养的啊?”还有“你的声音真好听......”"你的头像看起来好年轻啊...... " 所有你看到的,都可以拿来赞美。
需要注意的是,人以群分,赞美以年纪分。
* 20-30岁,最需要的是欣赏
这个群体比较年轻,最喜欢朋友式的交流。我们扮演的角色更多的是她的朋友,与她一起分析、探讨一些事情,如果能为她实现自己小梦想小目标,那就更能与客户建立进一步的关系。所以对话的时候,最好是商量加以适当的玩笑性质赞美。
* 30-40岁,最需要的是赞美
处于该年龄段的客户一般均成家立业,事业小有成就。这部分人群很需要别人的肯定。
我们的赞美切入点更多要体现在“年轻有为”、“专业”等,同时以晚辈和后来者的身份自居,多像客户讨教获得成功的方法,也不失为一种恰当的赞美方式。
* 40-50岁,最需要的是崇拜
这个群体相对而言,年纪稍长,如果是面对小辈,就更喜欢别人的崇拜和欣赏了。
面对此类客户群体,主要的赞美方式为体现对客户的崇拜,为客户提供一种“成就感”。常用话术有“听您这么一讲,我茅塞顿开”,“哦,原来是这样,还是您的品味比较好呀”等。
同时此类客户一般比较固执,喜欢“教育”晚辈,我们如果能恰当运用客户的这种心理,无论在工作上、生活上遇到难题都向客户请教,也是一种间接的赞美。与此类客户的沟通过程中,体现对客户的崇拜之情,是赞美必杀技。
网上有个段子,“有一种销售,叫我一进屈臣氏,我的脸就烂了。”
屈臣氏类型的销售是典型的反其道行之路线,指出客户的不足,让客户有危机感,而购买产品。短期来看,的确效果良好。但是从长远来看,就有点不行了。因为顾客购买的除了产品之外,还有舒心,我一到这里,就被贬的一无是处,体验其实相当差。一个体验相当差的服务,一两次就够了,谁还会天天找虐呀。
好听话人人都喜欢,但赞美是个艺术活,把握好分寸,既能提升客户体验让客户舒心,又能获得产品的订单和利润,何乐而不为呢?
找到对方的痛点
在聊天的过程中,我们正好可以通过提问,观察对方内心真正的痛点是什么?有了问题,客户才会产生痛苦;痛苦足够大,才会产生需求去购买;有了购买,才会产生销售。
先解释下什么才是痛点?痛点不是问题,不是需求,问题和需求可能让客户买单,但是痛点是一定会让消费者买单。二者的区别就是“可能”和“一定”。这也解释了为什么很多人聊聊就跑了,因为你没有挖掘出他的痛点,只是停留在解决问题的表面上。
举个例子,就很好理解了。比如在美图秀秀之前,大部分图像处理软件(比如PS)都专注于提高处理图像的性能,这个时候,让用户使用图像处理软件的最大阻碍是什么呢?
我想可能并不是图像处理的性能——对大多数人来说,PS的性能已经足够好。
这时,让用户使用图像处理软件最大的阻碍可能是易用性,因此“易用性”可能就是痛点,而抓住这一痛点,专注于提高易用性的美图秀秀就取得了初期成功。
再比如最近几年特别火的“怕上火喝XXX”。。
导致当年的王老吉(现在的加多宝)销量一度打破可口可乐帝国神话。。
这句广告挖了中国人普遍的痛——上火。。吃火锅怕上火。吃辣椒怕上火。天气干燥怕上火。。
上火是我们心中的痛啊。。
怎么解决呢?请喝xxx凉茶。。
挖到用户痛点,再告诉他,我的产品可以止痛喔!如果用户觉得不是很痛,那就创造一个痛点。这是营销时经常使用的战略。
很多聊聊就跑了的客户,大多数情况就是你没有找到他的痛点,所有他没有了跟你继续聊下去的欲望。
看到这里,你肯定会说,那要怎么找到客户的痛点 呢?他们想要的到底是什么?我发现他们真的想要太多了,到底哪一个是他们真正想要的呢?
这里给你们传授一个超简单的方法——找到自己的痛点,推己及人。
每一个人都不是完全独立和独特的,虽然说起来是你的痛点,但背后是一群人,这个群体一点都不小,解决了自己的痛点,就解决了一群人的痛点。所以,想想你的产品的功能,然后结合自身的痛点,再来推己及人,这样你就可以知道大多数目标客户的痛点了。
据了解,目前大家朋友圈的经营情况大概可以分为这三种:
第一个:70%的微商都是发收款图+发货图片以及反馈!
第二个:20%的微商都是发谈客户+招商图片以及旅游!
第三个:10%的微商都是闹着玩,随便发发产品而已!
基本上都这样了,而且这些方法已经属于老套方法了,在现在大环境下是起不到作用的,毕竟大家也被刷的疲惫了,千篇一律是没有任何价值的,即使你人再好,产品也牛逼,你的这种广告模式已经把人赶跑了!
那么,究竟怎么刷?
1朋友圈内容数量要适当;
这个数量怎么个少法?根据自己的好友而定,如果我的好友只有500个人,那我一天只发7条足够了,3个小时刷一条就好了,正常运营,其中卖产品有3条,招商1条,另外早安晚安和一些生活化的,这些就足够了,又有生活,又有励志,又有微商,当然还有一些有趣的,内容基本上已经很丰富多彩了!这是我做微商的经验,以及符合一些新手和好友少的朋友去这样操作!
2018年做微商,本身朋友圈每天都已被刷爆,靠暴力刷屏盈利的机会越来越少,被拉黑的机会就会越来越大,从刷屏数量减少,让用户不反感,多得时间不一定拿来刷屏,可以拿来互动。
据我所知,朋友圈刷的条数越多,只能证明这个人生意越差,不然你怎么会有那么多时间刷朋友圈,一天都没时间对接代理?对接客户?哈哈哈...可能一不小心又说了真心话,又有微商朋友中枪了!
2好友人群标签分类;
不知道大家有没有养成一个习惯,就是对好友人群分类标签,这个功能非常强大,可以很精准的瞄准客户进行营销,比如我会把一些团队老大标签一个组,那么我有得内容给她们看,不给一些宝妈们看。
同样的,我会把一些宝妈和新手标签起来,有些专门应对宝妈们的内容给她们看,那么如何区别谁是宝妈新手,谁是大咖?这里大家可以看下这篇文章,有详细的攻略介绍,请点击查看
对用户细分,把你的内容细分,精准经营起来,以及对于后期优化好友也有好处,如果我标签一个人,营销了几个月没动静,我肯定会把她拉黑,因为我标签她了,有印象,而且已经明确了她没意向!
3熟悉各种微信朋友圈小技巧;
最后,一定要把朋友圈的各项技巧应用起来,比如自定义位置属于一个广告位,如果我发朋友圈发的是产品,我就会在自定义里标示产品名字和价格,这样我的文案就必要写了,多此一举又不好看,硬广告,文案软文+自定义标示,这就是产品广告,招商类内也是如此!
以及适当的@某某人,有些意向客户,时间一久就容易被忘记,这个时候你适当的@她,让她看到,可能会再次启动二次销售的机会,在朋友圈内容上尽量不需要添加表情符号,学会分段,给别人很舒服的阅读感,这个之前我也说过!
朋友圈的经营其实并不难,像我们店铺的门面一样,只要你多注意细节,精心打理就可以了,把多得时间用在做服务上,售后跟进,平时客户回访,以及增加新血液,千万不要把一天时间都花在刷朋友圈,那只能说明你没生意,而且别人也会对你越来越反感!
真诚感悟:真正成功的人生,不在于成就的大小,而在于你是否发奋地去实现自我,喊出自你的声音,走出属于自我的道路!!