做微商,总会进入一个自我怀疑的时期:我是到了瓶颈期了吗?为什么一直业绩很差?客户一直谈不下?
这种情绪其实再正常不过了,而要做一个成功微商,就是在排解了这种情绪后,再重振信心。
其实要出单,就要从多方面去获取客户的信任从而谈成单子。
比如朋友圈、私聊、话术等等。但在这个过程中,如果由于自己的过于心急而失去客户,就实在太可惜了。
所以今天就和大家聊聊在谈单过程中要注意什么问题。
01、正确的态度
能有成就的微商大咖,他的态度和看法,在每个环节中永远都是100分。
比如随时都100%准备好为客户以及为自己而投入工作,100%以客户为中心,100%认同自己的产品,100%认同自己的公司,100%认同微商……
但成功的微商会把自己与客户的关系看成是平等的,即基于彼此尊重的伙伴关系。
这种伙伴关系远远超越了交易本身,并会长时间存在。
当然,为了发现客户的需要、要求和购买动机,设身处地为客户考虑,也属于这个伙伴关系中的一部分。
站在客户的角度想一想:我的客户需要什么?什么对他来说是重要的?他希望被如何对待?
02、打造自己的个人品牌
如果想取得一番成就,那就需要在从事的领域中树立一块自己的招牌。
我们应当专攻那些真正擅长的领域,并为自己规划好一个范围清晰的客户群体。
如果你能表明自己代表了哪个领域,你的客户和朋友就会继续推荐你。
没有比推荐营销更划算、更有效的营销方式了。
03、不要表现出迫切地成交
当客户还没有完全信任你的时候,你应当将重心更多的放到帮助客户解决他所疑虑的问题方面,而不是想方设法的去诱导客户与你达成交易。
人对于不熟悉的一方都是保持防备心理的,所以当你表现出迫切地成交欲望时,客户的顾虑也会同比增长。
你急切的表现会让客户联想到,你只想从他口袋里掏钱,所以他肯定会变得更加谨慎小心。
认真了解客户的需求,了解客户的疑虑,并提供合适的解决方案。当你得到客户的认可时,你的问题也自然得到了解决。
04、表现出价值
一个聪明的微商人,会让客户感受到你的重要性。让客户感到他需要你,让他自己感到你对他有价值,你能帮助他解决问题。
当客户需要你的帮助时,销售就变成了互利行为,而且是客户主动需要的互利。
做微商,请务必谨记以下内容:
1.搞清你的客户要什么,否则你认为再好的东西对他来说都是垃圾;
2.不要跟客户说你的产品好,只需要告知客户产品的特点,这些特点能够为客户起到那些作用;
3.需要对所处行业内的动态及知识有清晰的了解,否则客户会因为觉得你不专业,而对你销售的的产品产生怀疑。
作为微商请谨记,你不仅仅是在向客户推荐你的产品,更重要的是向客户展现价值。