今天分享一下如果想做好微商,卖好产品,首先应该学习哪些方面的知识
一:必须熟悉所销售的产品知识,卖点,特点,以及所针对的消费人群
只有了解产品的知识,你向客户介绍的时候,才知道怎么样去满足他们的需求。
客户之所以购买你的产品,是因为对你的人品,和你所销售的产品有足够的信任。所有的产品知识,都是为了向客户验证产品的质量,是值得购买的!
二:必须学习一些简单的销售技巧知识
做销售,一定要懂得一些销售技巧,应对客户的“刁难”,赢得客户的信任。
很多的销售经验都是靠自己积累,但如果销售有捷径,那么就是迎合客户的需求,只有满足了客户的需求,才能够销售出产品
(1)找出客户的需求
一个优秀的销售员,都是一个侦察兵。在跟客户沟通的过程中,他们会收集好客户的信息,去发现、去追踪、去调查,指导找出客户的需求。
很多的客户都不喜欢被直接推销,所以,在介绍产品之前,一定要先获得客户的好感,建立一定程度的信任关系。
(2)引导客户购买的动作
很多的微商做完产品介绍后,只会默默地等待客户付款,而没有做引导客户付款的动作。
做完产品介绍后,我们应当引导客户去付款,如“小姐姐,是微信付款,还是支付宝?”、“要一盒面膜,还是两盒,购买两盒有优惠哦。”……善用选择疑问句,引导客户做出选择。
三:必须学习一些人际交往技巧
与人交往要注意哪些方面,尤其做微商相当于做社交。所以,在与人交往中,有哪些原则是我们必须要会的?
(1)诚信原则
跟客户介绍产品的时候,绝不能夸大产品的效果,或者进行虚假宣传,对客户诚信,也是对自己的行为负责。
(2)友善原则
对待每一个客户都要友善,对于询问不购买的客户,要重点教育。如果能把每一个客户当作上帝,满足他们的需求,才会有源源不断的客户进来。
(3)换位原则
要时刻站在客户的角度思考问题,不能只站在你的角度去思考客户为什么不购买,而是要真心实意帮助他们解决问题,才有成交的可能!
四:必须学习使用各个不同的拍照,美图,剪辑视频的工具
想要做好微商代理,一定要学会使用工具,帮助自己快速成交客户。正所谓,工欲善其事,必先利其器。这句话的意思是要做好一件事,准备工具非常重要。
给大家推荐几个好用的实用工具:美图秀秀、微商水印相机、黄油相机、VSCO、PicsArt、天天P图、小Q画笔、Diana Phot等修图app,学会这些工具,同样能够快速做出好看的海报、产品图、反馈图等。