近日,洋码头宣布2019年黑色星期五全球狂欢将于11月22日正式开启,据了解,此次黑五之际,洋码头将在直播、玩法、服务、供应链等方面进行全新升级,引入王祖蓝等明星站台并有网红带货王牛肉哥等直播“打价”,同时还有神秘“黑五盒子”及大牌分期免息付等多种新玩法,售后服务先行赔付、假一赔三,供应链端新增宠物、酒水生鲜等品类,全面升级海购体验,打造洋码头历年来规模最大的全球黑五狂欢盛宴。
直播新升级
数千场全球直播体验海外真黑五
今年以来,直播电商异常火爆,海淘视频直播以实时互动的形式,将海淘购物变“活”了。2019年黑色星期五狂欢节,洋码头平台上将有超过1000个来自全球的主播,预计数千场海外现场直播,10天240个小时全球连播,将海外优质商品和黑五血拼场景直观地呈现出来。消费者足不出户就可以跟着洋码头买手体验洛杉矶街头潮牌店、欧洲创意集市、日本中古珠宝店、欧美奢品折扣店等全球特色商品和优惠折扣。
除了数千场平台买手全球直播外,网红带货王牛肉哥、网红达人东北酱在洛杉矶将在黑五进行直播。洋码头直播负责人周颖说,“看视频直播就像‘云逛街’,躺在家里一个个直播间滑过去,就把全世界最好的商品和折扣,最火的购物场景,最热闹的黑五逛遍了”。
据洋码头介绍,为了这场黑五之战,洋码头各方面投入巨大。硬件方面部署专属直播网络,设置专属直播红包,观看直播时可以先领红包再下单。
明星站台网红带货
免息分期付等解锁黑五新玩法
一场全球购物狂欢离不开新鲜有趣的玩法,据悉,演艺明星王祖蓝将作为今年洋码头黑色星期五的好物推荐官,帮助消费者一起选择心水好物;知名网红牛肉哥、东北酱等的直播加盟,也将有着强大的人气号召力;同时,抖音等短视频平台上的多位知名网红也将通过自己的精选将优质好物同粉丝们一起分享。
作为最省钱的一届洋码头黑色星期五,不仅平台补贴巨大,还联手分期乐面向消费者推出全场免息分期付。国内专柜价1.3万元左右的Lv neonoe包,洋码头黑五价不到1万元,12期免息分期付后,每天只要26.79元。大名鼎鼎的Lamer经典精华面霜12期免息分期付后每天只要2.26元。
2019年黑色星期五狂欢节,洋码头将补贴千万关税推出五款“黑五盒子”,“盒子”里所有商品均为官方直采,搭配三款左右实物商品及洋码头现金券,另外还有一款未知海外商品。据了解,盒子内商品价值远超补贴价。
扩充新品类
供应链再升级
强供应链一直是业内所公认的洋码头核心优势之一。截至目前,洋码头覆盖全球80多个国家、两万多品牌,涉及服饰箱包、美妆日化、家居生活、潮牌运动、母婴等多个品类近百万商品。为满足日益增长的多元化消费需求,洋码头扩充宠物、酒饮、生鲜等新品类,优化供应链再升级。
此外,黑五之际,洋码头App全新改版升级,功能和操作上更流畅便捷,设计上更符合“90后”主流审美,全面提升用户体验。
先行赔付等售后举措新升级
让消费放心无忧
除了新鲜有趣的玩法、优质商品和实惠的价格外,中国消费者也越来越重视正品保障、售后服务等软实力。一直以来,洋码头对商品货源渠道严格把关,多次修正买手入驻规则,加强买手审核,不定期核查海外买手的货源渠道,从源头上保证消费者购买到的商品100%为海外正品。
同时,洋码头还推出先行赔付,若出现售后问题,平台会先行给用户退款,第一时间解决用户问题。此外还有假一赔三、奢品护航等服务。洋码头官方物流贝海国际在黑五之际开通专属物流通道,并再次提升运输过程中的安全性及时效性。此外还有“极速退”和“慢就赔”等服务解决用户退货难和收货慢的问题。
洋码头创始人兼CEO曾碧波表示,随着全民消费升级步伐的加速、消费习惯的变化,用户对优质高性价比商品以及个性化服务的要求也越来越高。洋码头将一直以用户需求和体验为目标,通过数千场海外视频直播、多种新玩法、巨额红包补贴等为消费者构建更多元化的消费场景以及更高标准的服务体系,也带来一场“真黑五”、“真狂欢”。