据悉,在近期北京互联网法院将一年以来,所受理的网络纠纷案进行了通报,通报显示,所受理的网络纠纷案中,有近7成是属于网售食品、保健品类的案件。而在这些案件中,主要是因为存在假冒、劣质、非法添加食品原料以及未经授权、过期使用商标等问题,食品质量存在问题轻则造成身体健康受损,重则可能生命受到危害,因此,进口食品的质量诉讼案件在网络纠纷案件中颇多。
从北京互联网法院所出示的通报中可看出,截至2019年10月31日止,所有受理案件中网络纠纷案件共4838件,占总比12%,在所有收案量中排在第二位,可见,网络纠纷案的发生率非常高。其中,网络纠纷案中网络购物合作的纠纷案最高,达到了4624件,占比96%,而剩下的4%则是互联网购物产品的责任纠纷案,共214件。
看到这里,需要人们引起注意的是,在网络购物合作的纠纷案件中,最多的就是关于网售食品、保健品类的案件,占了将近7成的比例。而最为严重的要数食品假冒、未经授权、非法添加食品原料以及使用过期的商标等问题,同时由于各国对食品质量的监管标准都不一样,在进口食品销量上升的情况下,容易引发食品质量问题的诉讼。
北京互联网法院一年以来,所受理的网络购物纠纷案件中,电商平台的涉诉量可以说是最高的。其中,京东商城、淘宝、微店、转转、亚马逊、寺库、苏宁易购、拼多多等电商平台的涉诉案件数量占比较高,而形成这一情况的原因,与电商平台的经营模式以及交易规则等方面具有直接的关联。
通过深入调查发现,在网络纠纷案件中,具体是因为二手产品存在质量问题、电子商品没有取得国家强制性产品认证以及不依法履行三包义务等;伪造成品牌服饰、知名运动品牌服饰以及奢侈品等对外售卖的问题;化妆品的成分存在违法情况,譬如化妆品的美白、祛斑等效果未取得相应的资质,以及存在化妆品已过期还在对外售卖等情况。
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