传统电商深耕电商市场多年,形成淘宝、京东两大电商巨头争霸天下局面,而这种用户在线支付的传统电商被称为一类电商。随着近几年线上人口红利的消退,电商运营成本的大幅度增加,传统市场空间形成定局的情况下,依托社交的快速崛起,市场诞生了许多新的电商企业。这些不同于传统渠道存在的电商,往往通过平台引流渠道推广宣传,产生订单,选择货到付款的结算模式,比如抖音、快手、今日头条等短视频平台,而这些新电商也被业内人士称为二类电商。
这类电商对于用户来说并不陌生,像以前电视购物就属于这种模式,可以说二类电商也是作为一类电商的补充,只是由于体量较小并没有引起足够的重视。这种电商推广的产品基本是刚需领域,也存在部分三无产品,大都是诱惑推荐,引导用户快速完成交易,为了消除用户的顾虑大都选择货到付款。二类电商最重要的两点就是:流量引进和落地转换,如果合理利用用户资源,抓住流量的红利快速落地转换,短期内就可以获得巨大的收益。
二类电商的比较优势
一、商品推广成本低,商品竞争压力较小。
一类电商存在行业竞争压力太大的困惑,如果商品投放位置不靠前,用户点击率就降低,自然导致成交率降低,商家利润也随之锐减。而商家为获得靠前的投放位置,就要向平台支付更多的投放费用,这样商家的推广成本就大幅度增加,商品利润就变得非常薄弱,这也是让一类电商非常头疼的事情。但是二类电商不存在此类问题,依托平台投放商品广告,用户点击详情页只有两种选择,购买商品或者选择不够买,自然也不存在同类型商品的竞争压力。
二、用户群体庞大,商品信息展示渠道广泛。
中国有着14亿以上的人口,超过5亿以上的人口可能并不习惯在线支付,而二类电商不需要进入商铺,可以直接下单购物选择货到付款的结算方式,恰恰贴合了这类用户的需求。其次,可能部分用户手机里没有淘宝、京东等传统电商软件,但是他们手机里都有微信、qq等社交软件,也有抖音、快手等视频软件,更有今日头条、搜狐等资讯软件,这些软件恰恰都是二类电商的展示渠道。
二类电商的相对劣势
一、运营操作困难,广告投放费用居高不下
对于刚刚起步的中小型创业者来说,由于缺乏对电商市场环境的真实了解,更没有电商运营管理经验,没有专业人才的帮助,很难合理利用信息渠道进行商品的展示。现阶段,随着二类电商企业数量的逐年增加,国家对于社交软件的监管力度增强,直接导致信息投放门槛越来越高。二类电商商品广告投放成本也逐年增加,广告成本的增加也减少了企业的利润,高涨的广告投放费用是二类电商不得不面对的难题。
二、商品选择困难,用户信任明显不足
由于国家对于电商市场监管力度加强,部分商家售卖三无产品,受到了消费者的投诉和举报,过去二类电商赖以生存的像化妆品、保健品、电子烟等刚需物品,现在都受到了国家的管控,往往很难通过审核。所以现在市场投放的产品大都属于实用型商品,比如像手机、鞋子、电器等,受部分不良商家售卖三无商品的影响,对于大型消费升级产品,很难建立起用户的信心,普遍对于商品存在怀疑态度。
三、物流选择困难,物流成本逐年增加
在电商业务开展的过程中,物流处于非常关键的位置,这点对于二类电商来说更是尤其重要,他们大都采用货到付款的形式去完成交易,所以说必须选择合适的物流,但是选择物流也要依靠实际情况来定。比如一些用户购买高档奢侈品,则需要选择信誉度高的物流公司,并且对商品进行投保,防止运输过程中出现的风险。近年来,各大物流企业纷纷上调费用,货到付款的方式又需要付出额外的服务费,这也导致了二类电商的物流成本逐年增加。
总体来说,二类电商由于其用户不同的消费习惯和选择,有着竞争压力较小、商品推广渠道广泛等独特优势,这也是二类电商高速发展的重要原因,而且二类电商的市场空间仍然非常巨大,远远没有达到饱和状态。当然二类电商也存在不少的问题,如何克服发展过程中遇到的瓶颈,建立起消费者充足的信心,抓住二类电商的市场红利,这是每一个二类电商企业值得深思的问题。
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