A5创业网(公众号:iadmin5)11月2日报道,“双十一”将至,历年来的“双十一”除了创造高销售额之外,也伴随着消费者的投诉和商家权益受损的问题。
11月1日下午,上海市市场监管局牵头市通管局、市公安局、市商务委、上海市网络市场监管联席会议成员单位,召集拼多多、美团点评、国美在线、小红书、饿了么、健一网、药房网、途虎养车、洋码头等22家本市重点电商企业召开“规范‘双十一’网络集中促销活动”行政约谈会,督促电商企业落实有关要求,规范促销行为。
会上,相关部门通报了今年以来网络市场发展和监管情况,一是存在虚假宣传等问题。社交笔记、视频直播、网红导购中的一些电商主播为了博眼球,冲销量,对商品做虚假宣传,甚至以诋毁竞争对手商誉的方式变相抬高自己。
二是部分商品存在质量问题,包括低价拼团类商品质量不过关,;部分电脑平板、手机数码类商品以旧充新;海淘类商品(化妆品、母婴用品等)存在假货,真伪难辨。
三是部分经营者不履行合同约定,随意更改促销活动规则。四是部分电商平台对入驻商家的资质核验不严,对海量商品服务的信息管控不力。