很多商家觉得内容营销不行,主要是因为做的人太多了,内容营销慢慢走向同质化,内容太虚,实在吸引不了消费者,让许多商家都质疑内容营销的效果。今天淘宝代运营公司就为大家讲讲在做内容营销的时候,要注意消费人群哪些方面呢?
做内容营销,肯定是为了卖货。但是内容营销的初衷是给买家带来不一样的电商购物体验,主要是充当“导购”这个角色,揣摩买家的心理,引导消费。现在淘宝的主力军是95后,但还是有很多70后、80后的,因此我们在做内容营销的时候就要根据不同的消费人群制作有针对性的内容。假如你店铺的消费人群是90后,比较喜欢看视频,那我们就要从短视频这方面入手;要是消费人群为80后喜欢看图片,那就尽量用图片去表达,减少文字的幅度。我们可以从多方面、多渠道将自己的宝贝展示给买家看,形成店铺的情怀和调性,会更容易吸引更多的买家成为店铺的粉丝。
将买家吸引进店之后,我们就要实现淘宝内容营销的目的。将消费者的需求展现出来,刺激消费者的消费欲望。假如你开的是母婴店,在没生小朋友小朋友之前,店铺转化率是8.6%,但是有了小朋友后,店铺转化率提升到20.2%,会产生这个变化主要是因为商家知道目标人群的需求点在哪里,针对需求点展开宣传,吸引买家。要是你还没学会揣摩买家的心理,那你的内容营销是不成功的。现在揣摩买家心理的途径是很多的,例如宝贝评价、与客服的沟通、问大家这些途径。特别是问大家这个板块,最能直接体现买家的需求,面价通过提问就能得到更多中肯的建议,要是符合需求,买家会很果断地购买,因此我们不能忽视问大家这个板块的优化哟!
我们在做淘宝内容营销之前,一定要先揣摩消费人群对自家宝贝有哪些需求哟,将这些需求放大做内容,这样才能在一众商家中脱颖而出。
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