不少新手卖家在开始做亚马逊的时候都曾表示迷茫,尤其是店铺没单,没流量的情况。
就像无头的苍蝇从这个群看到那个群,从那个群吹到这个群或者疯狂的招人私聊,找招商经理 也有可能被亚马逊搞惨的情况就是店铺突然遇到问题写申诉信,总而言之,白忙乎!其实无论是拥有自己的店铺,还是帮老板运营,相信每天上班第一件事,就是打开亚马逊后台,先扫一眼右上角多少单、左上角有没有小红旗、左下角有没有邮件,左下角有没有新增Feedback。这些信息在后台首页都一目了然,信息获取很简单。如果没有流量,没有订单,还是建议参考以下方面的内容,希望能给你提供帮助。
1.跟卖信息
跟卖是Amazon的特色,换句话说,Amazon是支持甚至鼓励跟卖的。但是,自己注册了品牌的或者在产品上做了丝印Logo的,就不想被人跟卖了,更有恶意跟卖恶意竞争的,就更烦了。如果及时发现这些信息,可以发邮件给跟卖的卖家,往往达到清退跟卖的目的。但,一个重要的问题是,发现是否有人跟卖,也挺麻烦的,在自己的店铺前台(storefront),是发现不了的,只能从亚马逊前台找到我的Listing才能看到有没有人跟卖,很花时间,更有半夜定时跟卖的,更隐蔽。
2.维护Review
Review在店铺中的比重可谓至关重要,所有每天要关注有没有新增Review,有没有被跟卖啊,流量情况如何,每个产品的关键词搜索排名上升了还是下降了,相信回答都是Yes.流量情况容易查看,点击亚马逊后台应的功能菜单就可以了。新增Review就比较费时间,如果维护好几个账号,每个账号的Listing又比较多的话,这个工作量还真不小,所有Listing看一圈,半个上午基本就去了。
3.关键词排名
接下来还想看看产品关键词排名变化,毕竟这个数据是反应listing优化效果的三个指标之一(前两个当然是销量和流量)这个就更费时间了,要到Amazon前台输入关键词,一页一页的去翻,listing和关键词多了,基本不可能照顾周全。
订单数2.小红旗3.邮件4.流量5.Feedback6.Review7.跟卖信息8.关键词搜索排名变化进阶
运营篇
1、登陆账号,账号安全是第一位的;
2、处理售后邮件,看库存,看退款人数比例等;
3、分析PPC效果,花费
4、跟进运营流程,是否刷单了,刷review了,需要跟进
5、观察竞争对手,排名,价格;
6、日常工作处理好了,就可以在卖家群吹吹牛,跟别的卖家交流交流经验等
目前很多初级亚马逊运营大多数是没有一个完整的运营思路,而现在不少亚马逊初级运营的突破口不是文案,不是CPC,而是关键词词库,关键词词库出来之后,标题会写了,CPC可以做了,再加上CPC报表的分析能力,有了这个突破口就能形成一个良性循环,慢慢的积累更多的经验,成为高级运营。
我是电商达人老刘,今天就给大学分享这些故事,可以持续的关注我,让我们一起在股海中不断的成长和发展。谢谢大家。
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