同样是一个品牌的代理,同样是做微商的,为什么有些微商卖货很快,有些微商卖货却很难。在我的微信里,有着200多个微商,虽然他们的出生和背景各有不同,但有几个微商的生意是最好的。
每天出货量都很高,而且补货也很快,是什么让这些微商备受客户青睐?她们是不是有什么独门秘籍呢?
我朋友圈有个微商叫王慧,她的生意是最好的,她给我看过她的销售记录,几乎每个人都要出10万的货。从2016年开始做微商,如今已经靠微商赚的钱买了两套房了,成为了她们团队的一个神话。
谈及王慧为什么卖货那么厉害的时候,她跟我说:“为了把微商生意做好,每天都要去看很多微商干货知识,去请教团队里,那些卖货最厉害的人。”
2016年,她还在读大三,靠着做微商赚到了钱,不仅成功帮助了100多人成功瘦身,还为她带来了几万元的收入。她也从此不用跟父母要生活费,还能带动周围的同学一起做微商,赚取自己的生活费。
对于做生意,她一直都在不断学习和进步,不断鞭策自己进步,她总是会思考很多有关服务的问题。并用自己的行动带动团队里的人,有两点服务理念让我觉得受益匪浅。
一、要热情。很多时候,我们不要等顾客找到你,要多提前洞悉客户的习性,当客户要提出需求时,就能知道他的需求。像服务业的标杆--海底捞就是这样,你去海底捞吃饭的时候,你会发现只要你抬头,马上就有服务人员热情的过来询问你有什么需求。
无论是做销售,还是做其他工作,都要热情的面对客户,才可能获得更高的收入。
二、倾听比教导更有用。有时候,客户找我们是为了购买产品或者提出她的需求。这个时候,我们就要认真倾听客户的需求,不要轻易的打断客户。
因为你只有了解客户当下需求和背景,你才能更加针对客户情况对症下药。