近年来随着国家精装房政策的出台，互联网家装、整装公司如雨后春笋般出现，经营单品类的建材企业出现大面积“零售劫”问题，同时，随着8090后逐渐成为消费主力群体，他们更注重方便，快捷，高品质的家居生活，对比上一代的消费主力人群有着质的变化。
面对行业的外部压力，欧神诺早有布局，对欧神诺而言，这次零售“劫”反而是一个战略机会。面对外部的竞争压力以及消费者特性变化，陈家旺总裁表示：“欧神诺为了迎接趋势，早已准备好弹药，第 一，联合阿里巴巴、腾讯、京东等大平台大力建设终端智慧门店，整合外部信息化能力及数据驱动的能力，多渠道、多维度精准触达目标用户，不断以新高效交互系统工具解决用户服务难点、痛点;第二，迎合互联网家装、整装公司的崛起，欧神诺成立了新零售整装事业部，全面战略布局各入口。数据显示，欧神诺一直稳居全国各知名整装公司合作前三名;第三，应对国家出台的精装房政策，利用自身先发优势不断加速与各大房企进行战略合作，成为全国500强房企的一选供应商;第四，抓住精装、整装、新零售风口之余，欧神诺还加速实施“渠道向下”战略，下沉细分新增网点仅上半年增速高达120%，并确定了下半年“百人千城”、“百城千店”计划。强大科研实力基础，让欧神诺始终保持创新活力。
在创立创始，欧神诺**投入巨资建立了业内先进的建陶研发中心，成为国家高新技术企业、国家火炬计划重点高新技术企业、国家科技创新优秀企业;拥有占地1万多㎡，全球先进的I&I建陶研发中心及国家博士后工作站，是行业**通过CNAS认证的建陶检测实验室，**入选2017年省级创新企业名单的建陶企业。
欧神诺陶瓷I&I研发中心
目前欧神诺中央研究院拥有5名博士/博士后高层次科研人员，常年配置高级技术专家150人，研发人员近600人，组成科研精英团队。
同时，为充分发挥与高校产学研合作的优势动能，进一步挖掘合作潜力，近年来，欧神诺中央研究院先后与清华大学、华南理工大学、中山大学、北京科技大学、景德镇陶瓷大学等多所国内高等院校建立了全面系统的产学研合作关系，以合作共赢的原则为基础，建立健全有效的沟通及协调机制，不断加强信息交流与共享，共同完成了国家火炬计划重点项目、广东省重大科研项目、佛山市重大科研专项等一系列项目，形成了以欧神诺陶瓷为主体的产学研合作机制，在取得显著成果和良好的经济效益的同时，也培养了一批高层次创新人才。
通过创意设计、技术研发、设计研发、生产研发等八维一体的研发模式，并成功地建立了一套较完善的知识产权管理制度，打造欧神诺独有的创新体系。
欧神诺品质与内控标准已被领先瓷砖企业认可，而国人对国际优质产品的需求也不断增大，在市场需求与实力两大条件都满足之下，我们决定自创研发属于中国品牌的国际化高端产品。通过卡萨罗，满足高端消费人群的同时，也证明了中国制造在世界中的水平”。
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